本篇文章給大家談?wù)?2315不受理范圍有文件規(guī)定，以及12315不受理的范圍對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽

• 1、哪些情況12315不受理
• 2、12315投訴范圍
• 3、12315不受理8條
• 4、12315五種舉報(bào)不受理?
• 5、12315哪些情況不受理
• 6、12315舉報(bào)不予受理的情形

哪些情況12315不受理

1、超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的。注：只有在保質(zhì)期或者保修期內(nèi)投訴，才能夠讓被投訴方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，否則商品出問題了將會與商家無關(guān)。

2、法律主觀：12315受理范圍： 制售假冒偽劣商品的； 走私販私的； 不正當(dāng)競爭的； 違反合同、商標(biāo)、廣告等工商法律法規(guī)行為； 其他屬于工商行政管理部門管轄的經(jīng)濟(jì)違法違章行為。

3、(七) 法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的；(八) 不屬于《消法》調(diào)整范圍的其他情況。

4、主要原因可能包括以下幾個方面： 不屬于12315受理圍：12315主要處理與商品質(zhì)量、服務(wù)問題相關(guān)的投訴，如產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等。如果投訴內(nèi)容與其圍不，例如部門行政管理圍之外的事務(wù)，12315平臺可能不予受理。

12315投訴范圍

1、熱線受理范圍制售假冒偽劣商品行為；走私販私行為；不正當(dāng)競爭行為；違反合同、商標(biāo)、廣告等工商法律法規(guī)的行為；其他屬于工商行政管理部門管轄的經(jīng)濟(jì)違法違章行為。

2、投訴受案范圍：消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其購買的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險的，可以立即向有關(guān)行政部門舉報(bào)或投訴，此時可以撥打12315投訴電話，并向銷售者或生產(chǎn)者索賠，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

3、投訴范圍包括商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者可以向12315投訴各類商品質(zhì)量問題，如產(chǎn)品質(zhì)量不合格、虛假宣傳等；同時也可以投訴服務(wù)行業(yè)的問題，如服務(wù)態(tài)度惡劣、服務(wù)質(zhì)量差等。

4、該投訴平臺的投訴范圍如下：12315的投訴范圍包括汽車、家電、網(wǎng)購、信用卡、旅游、餐飲、電信和房產(chǎn)等多個領(lǐng)域。汽車類投訴可能涉及質(zhì)量問題、報(bào)價問題、保修問題等。

12315不受理8條

1、(七) 法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的；(八) 不屬于《消法》調(diào)整范圍的其他情況。

2、不受理8條3 12345都負(fù)責(zé)哪些 宣傳黨和 *** 的方針政策，反映社情民意，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。負(fù)責(zé)受理群眾對 *** 工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發(fā)事件。

3、五種舉報(bào)不受理的情況如下：超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的。注：只有在保質(zhì)期或者保修期內(nèi)投訴，才能夠讓被投訴方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，否則商品出問題了將會與商家無關(guān)。

4、消費(fèi)者協(xié)會接受消費(fèi)者的投訴，實(shí)行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則： 對消費(fèi)者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費(fèi)者協(xié)會或下屬分會處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費(fèi)者協(xié)會或下屬分會處理。

12315五種舉報(bào)不受理?

1、且達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且沒有新情況、新理由的；不符合國家法律、行政法規(guī)及規(guī)章的都不會受理。

2、主要原因可能包括以下幾個方面： 不屬于12315受理圍：12315主要處理與商品質(zhì)量、服務(wù)問題相關(guān)的投訴，如產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等。如果投訴內(nèi)容與其圍不，例如部門行政管理圍之外的事務(wù)，12315平臺可能不予受理。

3、(五) 消費(fèi)者提供不出任何必要證據(jù)的；(六) 法院、有關(guān)行政部門、仲裁機(jī)構(gòu)已受理、處理的；(七) 法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的；(八) 不屬于《消法》調(diào)整范圍的其他情況。

4、以上就是關(guān)于12315投訴熱線的相關(guān)內(nèi)容，希望能對大家有幫助！齊裝網(wǎng)CCTV展播品牌，深耕互聯(lián)網(wǎng)裝修8載，比熟人更靠譜。

12315哪些情況不受理

1、超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的。注：只有在保質(zhì)期或者保修期內(nèi)投訴，才能夠讓被投訴方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，否則商品出問題了將會與商家無關(guān)。

2、法律主觀：12315受理范圍： 制售假冒偽劣商品的； 走私販私的； 不正當(dāng)競爭的； 違反合同、商標(biāo)、廣告等工商法律法規(guī)行為； 其他屬于工商行政管理部門管轄的經(jīng)濟(jì)違法違章行為。

3、主要原因可能包括以下幾個方面： 不屬于12315受理圍：12315主要處理與商品質(zhì)量、服務(wù)問題相關(guān)的投訴，如產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等。如果投訴內(nèi)容與其圍不，例如部門行政管理圍之外的事務(wù)，12315平臺可能不予受理。

4、網(wǎng)上說，12315不受理8條，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止，我為大家總結(jié)粗以下13條12315不受理的情況。

12315舉報(bào)不予受理的情形

達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且沒有新情況、新理由的。注：曾經(jīng)達(dá)成過協(xié)商并且已經(jīng)執(zhí)行，新投訴并沒有新理由和新情況的是不受理的，必須要有不相同的理由或者情況才能夠再次進(jìn)行投訴。

投訴是可以撤銷的。12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號碼。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺的正式上線。

不予受理，意味著消費(fèi)者的投訴沒有通過平臺的審核，無法進(jìn)入處理程序。主要原因可能包括以下幾個方面： 不屬于12315受理圍：12315主要處理與商品質(zhì)量、服務(wù)問題相關(guān)的投訴，如產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等。

舉報(bào)機(jī)構(gòu)會根據(jù)情況決定是否受理新的舉報(bào)。其他原因：還有其他的原因，例如舉報(bào)不屬實(shí)、舉報(bào)機(jī)構(gòu)工作負(fù)荷過大等，都導(dǎo)致舉報(bào)無法受理。12315是中國的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)平臺，提供了投訴和 *** 的渠道，旨在保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

(八) 不屬于《消法》調(diào)整范圍的其他情況。消費(fèi)者協(xié)會在接到投訴后的七個工作日內(nèi)按規(guī)定作出是否受理的決定。不予受理的，出具不予受理的函件。投訴案件受理后，一般應(yīng)在十五個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)解。

以上就是關(guān)于12315投訴熱線的相關(guān)內(nèi)容，希望能對大家有幫助！齊裝網(wǎng)CCTV展播品牌，深耕互聯(lián)網(wǎng)裝修8載，比熟人更靠譜。

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