買了鞋子有問題店家不給解決（買的鞋有質(zhì)量問題店家不肯換怎么辦）

adminllh民商法2025年06月09日 16:40:29330

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本文目錄一覽

1、買鞋遇質(zhì)量問題,商家不給退換貨,怎么辦?我在實(shí)體店買的,鞋子開膠了,他...
2、買的鞋不合適商家不給退怎么辦
3、買鞋遇質(zhì)量問題,商家不給退換貨,怎么辦?

買鞋遇質(zhì)量問題,商家不給退換貨,怎么辦?我在實(shí)體店買的,鞋子開膠了,他...

與商家協(xié)商：首先應(yīng)該和商家協(xié)商和解決問題。您可以向商家表明您的態(tài)度，讓商家知道您有退換貨的需求，并且詳細(xì)說明存在的質(zhì)量問題。您可以給商家提供相關(guān)照片或證據(jù)，讓商家了解情況，然后商議合理的解決方案。

如果在實(shí)體店購(gòu)買商品，商家不給退貨的，可以和商家協(xié)商。如果商品質(zhì)量有嚴(yán)重問題商家仍然拒絕退貨，可以要求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。如果這些方法都無濟(jì)于事，消費(fèi)者本人只能考慮向法院提起訴訟。

出售商品時(shí)，要向消費(fèi)者提供三包卡（標(biāo)明有瑕疵的處理品、等外品除外）。第三條鞋類商品有下列質(zhì)量問題的，經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)退貨、更換、修理的“三包”責(zé)任。

買的鞋子質(zhì)量有問題商家不退，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)有履行受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解且投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見的職責(zé)。

買的鞋不合適商家不給退怎么辦

“三包”有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票或“三包”憑證，經(jīng)營(yíng)者予以退貨、更換、修理。第二條經(jīng)營(yíng)者銷售鞋類商品，實(shí)行三包卡（或信譽(yù)卡）和銷售憑證制度。

法律主觀：買鞋子商家不退貨的，如果是網(wǎng)購(gòu)商品，可以向購(gòu)買平臺(tái)投訴，或者撥打12315消費(fèi)者熱線投訴，維護(hù)權(quán)益。

買鞋遇質(zhì)量問題,商家不給退換貨,怎么辦?

與商家協(xié)商：首先應(yīng)該和商家協(xié)商和解決問題。你可以通過電話、郵件或線上客服的方式向商家表明你的態(tài)度，讓商家知道你有退換貨的需求，并且詳細(xì)說明存在的質(zhì)量問題。

需要通過12315平臺(tái)發(fā)起舉報(bào)，12315平臺(tái)可以上傳圖片證據(jù)。一般提供有力證據(jù)就可以解決問題。一般消費(fèi)者選擇的是投訴，而不是舉報(bào)，舉報(bào)立案會(huì)對(duì)商家行政處罰，而投訴只是調(diào)解。調(diào)解不成終止調(diào)解。

你可以點(diǎn)擊交易旁的退款資料，發(fā)起退款申請(qǐng)進(jìn)行處理，如果商家拒絕，你可以點(diǎn)擊申請(qǐng)介入選項(xiàng)，由平臺(tái)客服介入進(jìn)行判責(zé)。

法律分析：經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以向當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。打消費(fèi)者熱線進(jìn)行投訴。

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