內(nèi)部投訴：首先，您可以向銀行的客戶服務(wù)部門或投訴部門提交書面投訴。提供詳細(xì)的事件描述、日期、時(shí)間和涉及的工作人員的姓名。要求他們對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。

投訴中國農(nóng)業(yè)銀行員工罵人的方法是：當(dāng)事人可以直接找銀行大廳的客戶經(jīng)理反映，要求處理。當(dāng)事人可以撥打銀行客服熱線，選擇電話人工服務(wù)投訴。

遭人辱罵可以申請(qǐng)賠償。從民事責(zé)任角度，我國法律規(guī)定了公民、法人均具有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。所以對(duì)方的行為會(huì)涉嫌侵犯名譽(yù)權(quán)，可以要求承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立或指定投訴處理部門，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴事項(xiàng)。要規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為客戶投訴提供必要的便利。

親，您好，很高興為您解對(duì)于您的問題這邊為您解銀行辱罵客戶如果對(duì)公司造成了損失，嚴(yán)重違反了銀行的規(guī)章制度，銀行可以單方面解除勞動(dòng)合同 。

...產(chǎn)生爭吵時(shí),你作為銀行大堂經(jīng)理,應(yīng)該怎樣妥善處理?

安撫客戶。讓他的心情平靜下來。問明情況，或安排他人為他服務(wù)。柜員是很有素質(zhì)的，再不收委屈過大的情況下不會(huì)爭論不休。有比要請(qǐng)行長。

首先按照正常流程處理，簡單的解釋和端茶倒水等安撫還是必要的，如果不管用，不可跟他說得太多，這時(shí)候要讓他發(fā)泄，你只要注意控制局面。

把客戶請(qǐng)到一邊（目的是不影響其他業(yè)務(wù)且能降低客戶的激動(dòng)情緒）先聽客戶說，（可以給客戶端一杯水讓他先平息情緒），然后說明銀行不能辦理的原因和有關(guān)制度，根據(jù)具體情況取得客戶理解，假如是柜員失誤可以酌情道歉或說明理由。

首先先讓他們分開，然后調(diào)節(jié)這樣子的話，就不容易吵起來，然后再一起調(diào)節(jié)，就事論事吧，只要說的對(duì)的話，一般都是沒關(guān)系的，但是如果是員工跟客戶大吵的話，就是很大的問題。

當(dāng)員工之間發(fā)生爭執(zhí)或吵架時(shí),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做?

保持冷靜：無論爭執(zhí)的激烈程度如何，作為領(lǐng)導(dǎo)，你需要保持冷靜。不要讓情緒控制你的行為，而是采取理智和客觀的態(tài)度來處理問題。 了解情況：在解決爭執(zhí)之前，你需要了解情況。

當(dāng)員工之間發(fā)生爭執(zhí)或吵架時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取以下步驟來處理： 冷靜應(yīng)對(duì)：首先，作為領(lǐng)導(dǎo)，要冷靜應(yīng)對(duì)這種情況，不要陷入情緒化的狀態(tài)。保持冷靜有助于你更好地分析問題和制定解決方案。

冷靜調(diào)查：首先，領(lǐng)導(dǎo)需要冷靜調(diào)查事件的起因和經(jīng)過，弄清楚雙方的立場(chǎng)和想法，了解事件的全貌。這有助于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于事件的評(píng)估和處理。

當(dāng)員工和老板發(fā)生爭吵時(shí)，老板應(yīng)該采取以下步驟來處理： 保持冷靜：作為老板，不能因?yàn)榍榫w激動(dòng)而意氣用事，要保持冷靜和理智，避免爭吵加劇。 了解情況：及時(shí)了解爭吵的原因和過程，掌握事情的真相。

分開打架吵架的雙方：首先，應(yīng)該立即制止打架吵架的雙方，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。需要注意的是，處理此類事件時(shí)應(yīng)該保持冷靜，并避免過度激動(dòng)或使用過度的暴力。

好的領(lǐng)導(dǎo)能力不僅看他的執(zhí)行力、管理力，還要看他懂不懂調(diào)節(jié)員工之間的關(guān)系，下面為大家講解幾個(gè)有效的方法。

被銀行工作人員辱罵威脅怎么辦?

法律分析：可以投訴，被銀行騷擾的，可以通過客服熱線或者銀行上級(jí)部門進(jìn)行投訴。可以撥打銀行的客服熱線要求對(duì)方停止這種行為，也可以找撥打電話的分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人反映問題。

信用卡工作人員威脅要怎么投訴 直接打發(fā)卡行投訴電話投訴，如果發(fā)卡行不作為，再去通過其它的渠道投訴。可以在銀保監(jiān)會(huì)、聚投訴、12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心等。

報(bào)警處理。根據(jù)《民法典》規(guī)定得知，當(dāng)企業(yè)或者人員收到威脅、敲詐勒索時(shí)要及時(shí)的向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，因此人行工作人員威脅銀行要進(jìn)行報(bào)警處理。銀行指辦理存款、貸款、匯兌、儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。