廠家惡意投訴是指廠家或者生產(chǎn)企業(yè)在商業(yè)競爭中，為了打擊競爭對手，而采取虛假或者夸大其詞的方式，向相關(guān)部門或者機構(gòu)投訴對手企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，以達到打擊競爭對手的目的。但是，這種惡意投訴行為不僅會給被投訴的企業(yè)帶來經(jīng)濟損失，還可能會面臨法律風險和處罰。

一、法律風險

1.侵犯商業(yè)信譽權(quán)

廠家惡意投訴行為可能會侵犯被投訴企業(yè)的商業(yè)信譽權(quán)，對被投訴企業(yè)的商業(yè)聲譽造成不良影響。根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第十六條規(guī)定，惡意投訴行為構(gòu)成不正當競爭行為，被投訴企業(yè)可以向法院提起訴訟，

2.侵犯商業(yè)秘密權(quán)

廠家惡意投訴行為可能會涉及被投訴企業(yè)的商業(yè)秘密，對被投訴企業(yè)的商業(yè)利益造成不良影響。根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十二條規(guī)定，侵犯商業(yè)秘密權(quán)的行為屬于不正當競爭行為，被投訴企業(yè)可以向法院提起訴訟，

1.被投訴企業(yè)可以向工商行政管理部門投訴

被廠家惡意投訴的企業(yè)可以向工商行政管理部門投訴，要求對廠家進行處罰。根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第四十四條規(guī)定，工商行政管理部門可以對不正當競爭行為進行查處，對違法行為者處以罰款等行政處罰。

2.被投訴企業(yè)可以向法院提起訴訟

被廠家惡意投訴的企業(yè)可以向法院提起訴訟，要求廠家賠償經(jīng)濟損失。根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第四十八條規(guī)定，被侵犯商業(yè)信譽權(quán)或者商業(yè)秘密權(quán)的企業(yè)可以向法院提起訴訟，

總之，廠家惡意投訴不僅會對被投訴企業(yè)造成經(jīng)濟損失，還可能會面臨法律風險和處罰。因此，企業(yè)應(yīng)該加強自身的法律意識，積極維護自身的合法權(quán)益。同時，相關(guān)部門也應(yīng)該加強監(jiān)管，打擊不正當競爭行為，維護市場秩序和公平競爭環(huán)境。