今天給各位分享什么是糾紛退款?什么是糾紛退款率?的知識，其中也會對退款糾紛和糾紛退款進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽

• 1、淘寶糾紛退款率對店鋪的影響
• 2、糾紛退款率和退款糾紛率有什么區(qū)別?
• 3、拼多多糾紛退款是什么意思?

淘寶糾紛退款率對店鋪的影響

1、會影響店鋪權(quán)重。只要介入，就會影響賣家的“退款糾紛率”，這個指標(biāo)會影響到商品搜索排序，于是有些人惡意利用這點(diǎn)來要挾賣家。所以今年出臺了新規(guī)定，叫做“糾紛退款率”，只有介入后判定為賣家責(zé)任，才會對該數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響。

2、會影響銷量。糾紛退款率對店鋪排名的影響在于：糾紛退款率會對淘寶賣家報一些營銷活動作出一些限制以及降低商品的排名。所以，若賣家的糾紛退款率高的話，會影響到商品的銷量。

3、糾紛退款會影響店鋪權(quán)重。正常退款形成的退款率只是給你經(jīng)營參考，淘寶明確不作為權(quán)重參數(shù)。但是糾紛退款會有影響，這個是絕對不能多，淘寶對糾紛退款率過高的情況是有處罰，并不是權(quán)重這樣簡單。

4、淘寶退貨率高有以下影響：影響店鋪搜索排名 退款率會影響店鋪的搜索排名，甚至還對雙十一報名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權(quán)重也會受影響變低，店鋪售后對店鋪的權(quán)重有直接影響。

糾紛退款率和退款糾紛率有什么區(qū)別?

1、它是買賣雙方未自行協(xié)商而達(dá)成的協(xié)議，由淘寶介入并且判定為支持買家以及 *** 成立的 *** 筆數(shù)總和。

2、由于糾紛退款率與您店鋪支付寶成交筆數(shù)息息相關(guān)，如糾紛退款率數(shù)據(jù)沒有增多而指標(biāo)上漲，說明您店鋪?zhàn)罱?0天的成交下降，建議您可以通過增加成交量來促使糾紛退款率數(shù)據(jù)的提升。

3、退款糾紛率 目前特色服務(wù)考核中破損無憂、只換不修、過敏包退、壞單包退等考核的指標(biāo)為退款糾紛率。

4、也就是以退款成功的時間算的，而不是申請退款的時間。成交筆數(shù)是買家付款成功的筆數(shù)，以付款時間為準(zhǔn)。

5、沒有什么影響，但退款率高了，買家自然會認(rèn)為是賣家不夠好，影響銷量。還有就是減少了一單銷售量或一個好評。

拼多多糾紛退款是什么意思?

1、拼多多協(xié)商退款是如果對購買的商品不滿意，需要退貨退款，必須和商家在會話框上協(xié)議商量好，如果商家同意退款，才可以申請退款，如果和商家沒有協(xié)議商量成功，就無法申請退款了，因?yàn)橛行┴浭遣豢梢酝素浲丝畹模缢取?/p>

2、意思是在規(guī)定的時間內(nèi)，如果商家對退款申請沒有進(jìn)行同意或者拒絕，系統(tǒng)會自動替賣家同意退款。

3、拼多多沒有優(yōu)先退款這個功能吧，他只有極速退款和糾紛退款。

4、退貨審核通過后，賣家同意退款，拼多多會在3個工作日內(nèi)將退款退回到買家的支付賬戶。需要注意的是，如果退款金額較大或退款過程中出現(xiàn)問題，可以聯(lián)系拼多多客服進(jìn)行咨詢和處理。

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