大家好,今天小編來為大家解答以下的問題，關(guān)于移動計(jì)費(fèi)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，移動多收費(fèi)的賠償規(guī)則？這個(gè)很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

本文目錄

1. 移動亂收費(fèi)去那里投訴，怎么賠償？
2. 移動私自開通業(yè)務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn)？
3. 山東移動投訴理賠標(biāo)準(zhǔn)？
4. 移動多收費(fèi)的賠償規(guī)則？
5. 移動超出流量怎么計(jì)費(fèi)？

移動亂收費(fèi)去那里投訴，怎么賠償？

作為全球通7年老用戶，告訴你一些事：

1：全球通不是動感地帶，不是神州行，話費(fèi)不是實(shí)時(shí)的，就是說你查到的并不是你真正的話費(fèi)，比如，每月一到1號，我的就顯示用了11塊，到月底了還是顯示用了11塊，已經(jīng)幾年了。

2：全球通真正扣了多少話費(fèi)，等下月5號左右出上月賬單了，看賬單，就知道具體用了多少費(fèi)用分別是什么費(fèi)用。現(xiàn)在全球通的賬單比幾年前是清晰明了很多。

3：如果出賬單后對費(fèi)用有疑問，可以自己查明細(xì)，看是不是自己用的。

4：如果確定不是自己用的，打電話給10086，要求他們雙倍返還，（態(tài)度一定要強(qiáng)硬，我就是這樣幾次后，我的手機(jī)再也沒有出現(xiàn)瞎扣費(fèi)了），就算是用的山寨機(jī)內(nèi)置的吸費(fèi)軟件給扣的費(fèi)也可以要求他們退費(fèi)回來。記住一定要強(qiáng)硬。

5：如果投訴10086話費(fèi)員搞不定，就要求他們轉(zhuǎn)他們的上級來解決，如果都解決不了就再上級，直到10086最上級都搞不定的時(shí)候，他們會給你一個(gè)專門處理10086都搞不定事情的號碼。最后這個(gè)號碼100%可以搞定。作為10086老用戶，給你忠告：“一定要學(xué)會看清楚賬單”，“一定要會打10086”。

移動私自開通業(yè)務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn)？

移動私自開通業(yè)務(wù)需要賠償因?yàn)樽鳛檫\(yùn)營商，移動公司應(yīng)該嚴(yán)格履行用戶申請開通業(yè)務(wù)的規(guī)定，而如果私自開通用戶未申請的業(yè)務(wù)，會給用戶造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失和時(shí)間浪費(fèi)。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中國移動客戶服務(wù)與管理規(guī)定》的規(guī)定，移動公司應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對于未經(jīng)用戶同意而開通的業(yè)務(wù)，移動公司應(yīng)該賠償用戶經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償以及消極影響賠償?shù)取＞唧w賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同情況而定，可以通過協(xié)商或者法院判決來確定。值得注意的是，作為消費(fèi)者，在移動開通業(yè)務(wù)時(shí)需要保持警惕，及時(shí)查看賬單情況，并及時(shí)向移動公司進(jìn)行反饋，以便及時(shí)處理和維護(hù)自己的合法權(quán)益。

山東移動投訴理賠標(biāo)準(zhǔn)？

根據(jù)國家規(guī)定最高退一賠二，也就是三倍賠償，但運(yùn)營商一般會跟你糾纏推諉。面對運(yùn)營商亂收費(fèi)的問題投訴消協(xié)效果不佳，但是投訴到工信部非常好用，工信部會直接轉(zhuǎn)發(fā)到各省通管局督辦。所以如果是亂收費(fèi)問題建議上工信部網(wǎng)站進(jìn)行投訴。

移動多收費(fèi)的賠償規(guī)則？

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元為500元。

移動超出流量怎么計(jì)費(fèi)？

移動數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)（一般正常手機(jī)套餐資費(fèi)），超出套餐外移動數(shù)據(jù)流量均按照1元/M收取。流量收費(fèi)以M為最小收費(fèi)單位。移動數(shù)據(jù)流量統(tǒng)一以1MB為收費(fèi)單位，累計(jì)當(dāng)月所有產(chǎn)生的移動數(shù)據(jù)流量，并折算為MB（1MB=1024KB），再按照MB為單位進(jìn)行收費(fèi)。例如，標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為1元/MB，當(dāng)月客戶共產(chǎn)生5968KB流量，折算MB后等于5.8281MB，則向用戶收費(fèi)5.82元。

2.移動流量可選包（常見5元可選包、10元可選包和20元可選包），自動享套餐外0.29元/M流量資費(fèi)。

4G飛享套餐18元：默認(rèn)開通安心包，0.29元/MB，累計(jì)10元可免費(fèi)使用至100MB，累計(jì)60元可免費(fèi)使用至1GB，以此類推。

4G飛享套餐18元上網(wǎng)流量優(yōu)惠：

（1）如在套餐外，疊加其它按MB計(jì)費(fèi)的數(shù)據(jù)流量包，超出流量均按照不足1MB不收費(fèi)，超出1MB后按0.29元/MB收費(fèi)，執(zhí)行15GB和500元雙封頂規(guī)則。套餐內(nèi)包含的數(shù)據(jù)流量為全國范圍內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)流量（含T網(wǎng)和G網(wǎng)流量），不含港澳臺漫游時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量。

（2）與包季、包半年、包年超出按KB計(jì)費(fèi)的移動數(shù)據(jù)流量套餐互斥。

（3）自2015年10月賬期起，套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至下個(gè)賬期使用,后續(xù)月份以此類推。此服務(wù)無需申請，默認(rèn)開通。如您變更或取消套餐后本賬期剩余流量將無法轉(zhuǎn)至下個(gè)賬期。

好了，文章到此結(jié)束，希望可以幫助到大家。