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交通事故保險理賠怎么走流程
交通事故保險理賠怎么走流程
發(fā)生交通事故之后,第一時間是報警通知交警同志過來處理,如果在事故中車輛有損壞的話,是可以要求保險公司進行理賠的。那么 交通事故保險理賠怎么走流程 ?保險理賠手續(xù)有哪些?針對這幾個問題下面我為大家詳細介紹一下,希望對大家有所幫助。
一、交通事故保險理賠怎么走流程
1、立案查驗
保險人在接到出險通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進行現(xiàn)場查驗,了解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。
2、審核證明和資料
保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內(nèi)等。
3、核定保險責(zé)任
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經(jīng)過對事實的查驗和對各項單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人。
4、履行賠付義務(wù)
保險人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務(wù)。
二、交通事故保險理賠手續(xù)有哪些
1、交通事故報賠
發(fā)生交通事故后,應(yīng)妥善保護好現(xiàn)場,并及時向保險公司報案,路面事故同時還要報請交通部門處理,非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上),應(yīng)由安委會出具證明材料。
2、交通事故核定
(1)保險公司接到報案后,會派人到現(xiàn)場勘察或到交通部門了解出險情況,同時對車輛進行定損,估算合理費用,并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理,應(yīng)辦理自修手續(xù),修理費如超出定損費用,將由車主自行支付超出部分的費用。
(2)對第三者責(zé)任的索賠,還應(yīng)由保險公司對賠償金額依法確定,并依據(jù)投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額,保險公司可拒絕賠付。
3、賠付規(guī)定:全部損失
(1)保險車輛發(fā)生全部損失后,如果保險金額等于或低于出險當(dāng)時的實際價值,將按保險金額賠償。
(2)保險車輛發(fā)生全損后,如果保險金額高于出險當(dāng)時的實際價值,將按出險時的實際價值賠償。
4、交通事故部分損失
(1)保險車輛局部受損失,其保險金額達到承保時的實際價值,無論保險金額是否低于出險的實際價值,發(fā)生部分損失均按照實際修理費用賠償;保險車輛的保險金額低于承保的實際價值,發(fā)生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。
(2)保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。
(3)保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險金額全數(shù)時,車輛損失的保險責(zé)任即行終止,但保險車輛在保險有效期時,不論發(fā)生一次或多次保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費用支出,只要每次賠償未達到保險金額,其保險責(zé)任依然有效。
(4)保險車輛發(fā)生保險事故遭受全損后的殘余部分,應(yīng)協(xié)商作價歸被保險人,并在賠償中扣除。
5、交通事故賠付時間
在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個月之內(nèi),保戶應(yīng)持保險單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險公司領(lǐng)取賠償金。
如與保險公司發(fā)生爭議不能達成協(xié)議,可向經(jīng)濟合同仲裁機關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
交通事故保險理賠怎么走流程 @2019
[img]交通事故走保險的全部流程是什么?
交通死亡事故走保險流程
1、及時報案。駕駛?cè)嗽诎l(fā)生交通事故后,立即向交通事故處理機關(guān)報警,及時向承保該車的保險公司報案。
2、查勘定損。保險公司接到報案后,迅速調(diào)度其理賠人員查勘事故。對損壞的車輛和財產(chǎn)按規(guī)定核定損失金額。
3、搶救治療。有人員受傷的,應(yīng)迅速撥打120急救電話送醫(yī)院搶救治療。
4、調(diào)解結(jié)案。
5、遞交索賠。
6、理賠付款。
拓展資料:
汽車保險主要包括交強險和商業(yè)車險。
交強險是車主必須投保的險種,包含物質(zhì)損失和人身傷害相關(guān)條款。據(jù)了解,一般情況下一年需要繳納的交強險標(biāo)準(zhǔn)保費為950元,而在浮動費率制下應(yīng)該繳納的交強險標(biāo)準(zhǔn)費用視情況分為多個等級,總體上體現(xiàn)“獎優(yōu)罰劣”的原則。
和交強險不同,商業(yè)險的種類很多,大致如下:
1、車損險:車被撞壞后,保險公司可以為您修車,按新車購置價投保,根據(jù)廠牌型號由統(tǒng)一的車輛購置價格報價平臺確定投保金額。
2、第三者險:被保險人或者駕駛?cè)嗽谑褂密囕v過程中發(fā)生的意外事故,讓第三者受到人身傷亡或財產(chǎn)的損毀,應(yīng)該由被保險人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任,保險公司賠償。
3、玻璃單獨破碎險:是指投保人對被保車輛的擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃(不包括車燈、車鏡玻璃)進行投保。在保險期限內(nèi),被投保的車輛在使用過程中,發(fā)生擋風(fēng)玻璃或是車窗玻璃單獨破碎,保險人就會按實際損失負(fù)責(zé)賠償。
4、車上人員險:指負(fù)責(zé)賠償保險車輛交通意外造成的本車人員傷亡。
5、自燃險:由于自己車內(nèi)的油路、電路、線路等供油系統(tǒng)發(fā)生問題、機動車運轉(zhuǎn)摩擦引起火災(zāi),造成車輛的損失,在被保險人發(fā)生保險事故時,為減少保險車輛的施救費用,由保險人負(fù)責(zé)賠償。
6、全車盜搶險:車被偷了,有公安機關(guān)證明,3個月內(nèi)找不到,按折舊再8折賠錢(如果投保不計免賠險就可以不打8折),投保按折舊價
7、不計免賠險:如果不投保該險,出險時,全責(zé)扣20%,主責(zé)扣15%,同責(zé)扣10%,次責(zé)扣5%(有些公司可以分開投保,車損、三者、車上人員、盜搶;有些公司是合在一起的)。
汽車出事故后,該如何操作保險流程
汽車出事故后保險流程:
保險是給負(fù)責(zé)人的一方準(zhǔn)備的,無事故責(zé)任的是不需要使用自己的保險的。如果責(zé)任明確,事故之后的理賠流程是這樣的:
保險:打電話向保險公司報案:
1、如果是單方事故,比如說你撞了墻、電線桿、馬路牙子等,只需要拍照留證在原地直接給保險公司打電話報案。
2、如果事故比較嚴(yán)重,可以和保險公司確認(rèn)是不是需要報警由警察確認(rèn),主要的作用是為事故的真實性進行背書。
定損:去4s店定損、維修。
去你保險直賠的4S或者大修理廠定損,一般咨詢保險公司都可以給建議,這樣的好處是不需要墊款,就不會出現(xiàn)定損金額相對維修金額不足的情況。
理賠:修車之外部分的報銷。
有時候除了車之外,可能還會有一些是需要報銷的,比如把電線桿、護欄撞壞的情況,可以跟保險公司確認(rèn)一下如何報銷。
擴展資料:
注意事項:
如果是重大事故,發(fā)生撞車、翻車甚至撞人等重大交通事故后應(yīng)在報警后保護好現(xiàn)場,同時搶救傷者打120,如果起火了也要打119,并在48小時內(nèi)通知保險公司,配合保險公司人員逐個清理、定損。向保險公司索賠時應(yīng)提供保險單正本、事故證明,事故責(zé)任認(rèn)定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單及相關(guān)費用單據(jù)等。
異地出事:如果車輛在外地發(fā)生交通事故,要先報警并保護好現(xiàn)場,同時通知保險公司,說出保單號、出險時間、地點、原因以及經(jīng)過。承保公司會要求當(dāng)?shù)氐姆止敬鸀椴榭保@時一定要注意讓當(dāng)?shù)毓景匆?guī)定程序照相,出具代查勘報告,回到所在地后再到保險公司填出險通知書進行索賠。
如果是微小劃傷,可以到快修美容店花幾十塊錢搞定,也沒必要去4S店,如果因此走保險,在出現(xiàn)次數(shù)過多后還有可能引起保險公司的注意,對今后再次投保非常不利。
交通事故保險理賠具體流程是怎樣的
解答交通事故保險理賠具體流程:第一步,報賠。發(fā)生交通事故后,應(yīng)妥善保護好現(xiàn)場,并及時向保險公司報案;第二步,核定。保險公司接到報案后,會派人到現(xiàn)場勘察或到交通部門了解出險情況,同時對車輛進行定損,估算合理費用,并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。第三步,賠付規(guī)定,全部損失或者部分損失。法律依據(jù)《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》第二十一條被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產(chǎn)損失的,由保險公司依法在機動車交通事故責(zé)任強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。
車禍后保險理賠流程是怎么樣的
理賠流程主要如下:
第一步:報案
報案時需要提供以下資料:
1、保險單、行駛證和駕駛證。
2、開車到保險公司。
3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。
這時候我們手上會有一張《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》。《車輛出險登記表》一聯(lián)交給保險公司定損人員,另一聯(lián)供填寫《出險通知書》和領(lǐng)賠款時使用;《出險通知書》填好后,連同其他索賠單證一起交回保險公司。
第二步:交警部門結(jié)案并開具事故證明
結(jié)案時有以下三件事:
1、分清雙方的責(zé)任。
小的交通事故可以不過細計較責(zé)任,反正損失由保險公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據(jù)理力爭,因為這關(guān)系到交警隊對您的罰款多少、是否吊扣駕駛證,有時還會涉及到是否追究刑事責(zé)任。在交通事故中,只要撞了人,駕車一方一般都有一定責(zé)任,所要爭的是責(zé)任的大小。
2、審查對方要求賠償?shù)捻椖俊?/p>
一定要審查對方的賠償要求是否合理,對于不合理的要求您不應(yīng)該賠,保險公司不會賠,交警隊也不會要求您賠。審查的依據(jù)是《道路交通安全法》,它是交警隊處理事故的依據(jù),也是保險公司進行賠償?shù)囊罁?jù)。關(guān)于賠償項目,您可以查看《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》,或問保險公司您向?qū)Ψ街Ц兜馁r款能否得到保險公司的全部賠償,主要看您在交警隊結(jié)案時能否把住賠償項目的關(guān)了。
3、賠償對方損失同時索要有關(guān)單證。在肇事雙方各自應(yīng)付的責(zé)任和應(yīng)予賠償?shù)捻椖看_定以后,就需要向受傷者支付賠款。注意:在向?qū)Ψ街Ц顿r款的同時一定要拿回相關(guān)的單證,否則就不要付錢,因為沒有這些單證保險公司是不予賠付的。不同的賠償項目所需要的單證如下:醫(yī)療費:需要醫(yī)院出具的診斷證明、藥費收據(jù)。誤工費:要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可在診斷證明上寫清)、對方工作單位出具的誤工證明。交通費:需要提供車票。殘疾補助費:需要提供殘疾證明。死亡補償費:需要提供死亡證明。
4、向交通隊索要《事故證明》和《經(jīng)濟賠償執(zhí)行憑證》。《事故證明》要求寫清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式。《經(jīng)濟賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項目和賠償金額。這兩個單證有保險索賠時缺一不可。
第三步:遞交索賠單證
由于賠償項目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時需要辦齊的單證包括:
1、《出險通知書》
2、《診斷證明》
3、《醫(yī)藥費發(fā)票》
4、《誤工證明》
5、《事故證明》
6、《賠償執(zhí)行憑證》
7、《賠款通知書》
四:領(lǐng)賠償款
遞交完索賠單證后,大約在一星期之后(一般不超過10天)您會接到保險公司的領(lǐng)賠款通知,屆時就可以帶上身份證明和《車輛出險登記表》領(lǐng)回賠償款了。
擴展資料
理賠技巧:
1.撞車了怎么索賠
在撞車事故中,由于所負(fù)責(zé)任不同,索賠的程序也不盡相同。但是最好立即保護現(xiàn)場,向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報案并在48小時內(nèi)通知保險公司。會同保險公司和有關(guān)人員(第三方)逐項清理、定損。您向保險公司索賠時,應(yīng)提供保險單正本、事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關(guān)費用單據(jù)等。保險公司按被保險人在事故中的責(zé)任比例負(fù)責(zé)賠償。下面僅以負(fù)全部責(zé)任為例說明索賠程序:
2.車被偷被搶怎么索賠
如果您的車不幸被盜竊或搶劫,應(yīng)在24小時之內(nèi)向當(dāng)?shù)毓膊块T報案,同時在48小時內(nèi)通知保險公司,并在保險人指定的報紙上登報聲明。到公安機關(guān)專門處理此類事故的部門備案。
向保險公司索賠時,須提供保險單正本、機動車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證、車鑰匙,經(jīng)其出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明和車輛已報停手續(xù)。在此,提醒您最好不要將機動車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證放在車上,一旦它們丟失,您不但要開比較復(fù)雜的證明,而且每缺少一項,增加一定的免賠,缺少車鑰匙也增加免 *** ,不但減少了賠款金額,而且會在領(lǐng)取賠款時帶來許多麻煩。
盜搶險的結(jié)案速度比較慢一點。因為條款規(guī)定,保險車輛全車被盜搶,經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實,滿三個月未查明下落,保險公司才負(fù)責(zé)賠償。
3.車輛自燃了怎么索賠
當(dāng)您的車因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或者運載貨物自身起火燃燒,您要查看您是否投保了車輛自燃險,如果您投保了此險種,它的索賠手續(xù)與車輛碰撞相同。您只需再提供一份當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的火災(zāi)鑒定證明。
4.車在外地出險怎么辦
如果您的車在外地出險,同樣要保護好現(xiàn)場,立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T和保險公司在當(dāng)?shù)貦C構(gòu)報案,并在48小時內(nèi)通知您的承保公司,說明您的保單,出險時間、地點、原因及經(jīng)過。承保公司一般是要求當(dāng)?shù)毓敬榭薄_@時您一定要注意讓當(dāng)?shù)毓景匆?guī)定程序照相,出具代查勘報告,問清何時、如何轉(zhuǎn)交給承保公司。回到北京后,再到保險公司填出險通知書并索賠。
5.第三方不肯賠償怎么辦
如果您的車由于第三方的責(zé)任發(fā)生碰撞、傾覆情況,需要公安交通管理部門先確認(rèn)責(zé)任。然后,您必須先向第三方索賠。如果第三方不予支付,您應(yīng)向人民法院提訴訟。經(jīng)人民法院立案后,書面請求保險公司先賠償?shù)模瑧?yīng)向保險公司提供人民法院的立案證明,保險公司按保險合同的約定先行賠付。您還必須簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書,將向第三方追償?shù)臋?quán)利部分或全部轉(zhuǎn)讓給保險公司,并積極協(xié)助保險公司向第三方追償。如果您放棄了向第三方索賠,而直接向保險公司索賠,保險公司將不予受理。
參考資料
交通事故保險賠償程序_百度百科
交通事故傷人后保險公司理賠流程_華律網(wǎng)
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