商業(yè)欺詐行為已成為影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，為了保障市場(chǎng)公平，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，出臺(tái)了一系列的處罰規(guī)定和應(yīng)對(duì)措施。

一、商業(yè)欺詐行為的定義

商業(yè)欺詐行為是指商家在銷(xiāo)售商品或者服務(wù)過(guò)程中，采用虛假、誤導(dǎo)等手段，欺騙消費(fèi)者，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

二、商業(yè)欺詐行為的處罰規(guī)定

1.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

該法規(guī)定，商家在銷(xiāo)售商品或者服務(wù)時(shí)，不得采用虛假、誤導(dǎo)等手段欺騙消費(fèi)者，否則將受到法律的制裁。

2.《中華人民共和國(guó)廣告法》

該法規(guī)定，廣告內(nèi)容必須真實(shí)，不得虛假、夸大，否則將受到法律的制裁。

3.《中華人民共和國(guó)刑法》

該法規(guī)定，商家若采用欺詐手段騙取他人財(cái)物，將構(gòu)成詐騙罪，可判處七年有期徒刑。

三、應(yīng)對(duì)商業(yè)欺詐行為的措施

1.加強(qiáng)監(jiān)管

*** 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商家的監(jiān)管，加大處罰力度，對(duì)于違法行為要嚴(yán)厲打擊。

2.提高消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)

消費(fèi)者應(yīng)提高自身的權(quán)益意識(shí)，了解自己的權(quán)益和 *** 方式，遇到欺詐行為及時(shí)舉報(bào)。

3.加強(qiáng)行業(yè)自律

行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)自律，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于違規(guī)行為進(jìn)行懲戒，提高行業(yè)整體素質(zhì)。

結(jié)論商業(yè)欺詐行為已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)， *** 、消費(fèi)者和行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)共同努力，加強(qiáng)監(jiān)管，提高消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)，加強(qiáng)行業(yè)自律，共同維護(hù)市場(chǎng)公平，保障消費(fèi)者權(quán)益。