大家好，今天來為大家分享12331投訴補償標(biāo)準(zhǔn)的一些知識點，和12331投訴管用嗎？的問題解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的話可以看看本篇文章，相信很大概率可以解決您的問題，接下來我們就一起來看看吧！

本文目錄

1. 12331受理事項包括？
2. 12315和12331有什么區(qū)別？
3. 12331投訴管用嗎？
4. 12331和12315哪個管用？

12331受理事項包括？

１２３３１是中國各級食品藥品監(jiān)督管理部門統(tǒng)一的公益服務(wù)熱線電話，主要負責(zé)受理生產(chǎn)、流通、消費環(huán)節(jié)食品（含食品添加劑）安全和藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品等在研制、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)違法行為的投訴舉報。

12315和12331有什么區(qū)別？

1999年3月15日，原國家工商行政管理總局設(shè)立12315電話，為專門受理消費者投訴舉報的專用號碼，2017年，全國互聯(lián)網(wǎng)12315平臺正式上線。

2011年，原國家食品藥品監(jiān)管總局印發(fā)《食品藥品投訴舉報管理辦法（試行）》并要求各地開通食品藥品投訴舉報電話—12331。

2019年2月28日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》。原工商、質(zhì)檢、食品藥品、物價、知識產(chǎn)權(quán)等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統(tǒng)一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監(jiān)管投訴舉報服務(wù)。

2021年1月6日，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》發(fā)布，明確了政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并事宜，各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”。目前，12315市場監(jiān)管投訴舉報熱線已與12345政務(wù)服務(wù)熱線雙號并行。

12331投訴管用嗎？

有用

法律分析:12331食品投訴有用,投訴過后會解決。12331是國家食藥監(jiān)局在2011年12月印發(fā)的《食品藥品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品藥品投訴舉報電話。各級食品藥品監(jiān)管部門應(yīng)建立專門機構(gòu),負責(zé)受理舉報。接到投訴舉報后,該機構(gòu)要統(tǒng)一編碼管理,專人負責(zé),并于5日內(nèi)作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確,并屬于本行政區(qū)管轄的,應(yīng)予受理。

12331和12315哪個管用？

12331是食品藥品投訴舉報電話，12315是消費者投訴舉報佰專線電話。而這是職能不同，一個是食品藥品領(lǐng)域的投訴度舉報電話，一個是在消費過程中如果消費者的合法權(quán)問益被侵犯，可以撥打12315來舉報，沒有說是誰更厲害。

關(guān)于本次12331投訴補償標(biāo)準(zhǔn)和12331投訴管用嗎？的問題分享到這里就結(jié)束了，如果解決了您的問題，我們非常高興。