商家贈(zèng)品假貨問(wèn)題一直是消費(fèi)者所關(guān)注的熱點(diǎn)話題。當(dāng)你購(gòu)買一件商品時(shí)，商家經(jīng)常會(huì)贈(zèng)送一些小禮品，但是有些商家會(huì)故意將假貨作為贈(zèng)品，讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，這樣的行為不僅欺騙了消費(fèi)者，也會(huì)對(duì)商家的信譽(yù)造成嚴(yán)重的損害。那么，如果你在商家贈(zèng)送的禮品中發(fā)現(xiàn)了假貨，應(yīng)該如何處理呢？下面我們將揭秘處理流程及相關(guān)法律條款。

一、發(fā)現(xiàn)商家贈(zèng)品假貨應(yīng)該立即投訴

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)商家贈(zèng)送的禮品中存在假貨時(shí)，首先應(yīng)該立即向商家投訴。如果商家拒絕處理或者無(wú)法解決問(wèn)題，你可以向相關(guān)部門投訴，如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管部門等。同時(shí)，你也可以通過(guò)熱線電話或者網(wǎng)絡(luò)投訴，讓更多的人知道這個(gè)問(wèn)題，引起公眾的關(guān)注。

二、 *** 途徑

如果商家拒絕退貨或者賠償，你可以通過(guò)法律途徑來(lái) *** 。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)保證商品的質(zhì)量和安全性，如果商家通過(guò)贈(zèng)品的方式故意欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者人民法院提起訴訟，要求賠償損失、精神損失等。

三、法律條款

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)明商品的名稱、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠名、地址、聯(lián)系方式等信息。如果商家通過(guò)贈(zèng)品的方式故意欺騙消費(fèi)者，將假貨作為贈(zèng)品，就違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求商家承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

商家贈(zèng)品假貨問(wèn)題不僅是消費(fèi)者所關(guān)注的熱點(diǎn)話題，也是商家需要警惕的問(wèn)題。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)商家贈(zèng)送的禮品中存在假貨時(shí)，應(yīng)該立即投訴并 *** 。同時(shí)，商家也應(yīng)該加強(qiáng)管理，保證贈(zèng)品的質(zhì)量和安全性，避免給消費(fèi)者帶來(lái)不必要的麻煩。