近日,某休閑會(huì)所發(fā)生了一起女員工違規(guī)行為,引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。針對(duì)此事,該會(huì)所制定了一套員工違規(guī)行為處理細(xì)則,以保障會(huì)所和員工的合法權(quán)益。
一、員工違規(guī)行為的定義
會(huì)所規(guī)定,員工違規(guī)行為包括但不限于以下情況
1.擅自調(diào)整工作時(shí)間,遲到早退或曠工;
2.私自接待客人,未經(jīng)許可私自變更服務(wù)內(nèi)容或價(jià)格;
3.私自與客人發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系;
4.泄露會(huì)所商業(yè)機(jī)密或客人隱私;
5.盜竊、詐騙、故意損壞會(huì)所財(cái)物等違法犯罪行為。
二、員工違規(guī)處理流程
1.接到顧客投訴或發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)行為后,立即通知會(huì)所負(fù)責(zé)人或人事部門;
2.會(huì)所負(fù)責(zé)人或人事部門將召集相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查,核實(shí)員工是否存在違規(guī)行為;
3.如經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工確實(shí)存在違規(guī)行為,會(huì)所將根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)處罰,包括但不限于口頭警告、罰款、調(diào)整工作崗位、停職或解除勞動(dòng)合同等。
三、員工違規(guī)處理原則
1.處理違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)公正、合法、客觀,不得有任何歧視或偏見;
2.處罰應(yīng)當(dāng)與違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)和后果相適應(yīng),不得過于嚴(yán)厲或過于寬容;
3.員工有權(quán)申訴,會(huì)所應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理,保障員工合法權(quán)益。
以上是該休閑會(huì)所制定的員工違規(guī)行為處理細(xì)則,希望員工們嚴(yán)格遵守,以保障自身權(quán)益的同時(shí),為會(huì)所提供更好的服務(wù)。
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