各位老鐵們好,相信很多人對(duì)京東逆向補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都不是特別的了解,因此呢,今天就來為大家分享下關(guān)于京東逆向補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)以及京東逆向處理備件庫(kù)怎么樣?的問題知識(shí),還望可以幫助大家,解決大家的一些困惑,下面一起來看看吧!
本文目錄
- 京東售后維修需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎?
- 京東商品退庫(kù)多長(zhǎng)時(shí)間?
- 京東逆向處理備件庫(kù)怎么樣?
- 京東逆向庫(kù)什么意思?
- 京東物流攔截需要快遞費(fèi)嗎?
京東售后維修需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎?
商品維修時(shí),如人為損壞等原因運(yùn)費(fèi)需要客戶承擔(dān);商品故障等原因,保修期內(nèi)運(yùn)費(fèi)京東承擔(dān),保修期外運(yùn)費(fèi)需要客戶承擔(dān)。
商品返回京東方式及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商品返回京東方式分為“上門取件”和“快遞至京東”兩種,收取費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)上門取件
商品通過上門取件方式返回京東時(shí),上門取件費(fèi)用請(qǐng)查看《京東自營(yíng)上門取件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式》,您也可以在頁面提交售后服務(wù)單時(shí)查看。
注:退貨收取上門取件費(fèi)用時(shí),將從退款中直接扣減取件費(fèi)用。
(2)快遞至京東
商品通過快遞方式返回京東時(shí),如京東承擔(dān)運(yùn)費(fèi),商品寄回時(shí)需要您先墊付運(yùn)費(fèi),售后服務(wù)完成后,將按照《退換貨逆向運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》,以京東余額方式進(jìn)行返還(該標(biāo)準(zhǔn)僅適用于收貨地址在中國(guó)大陸區(qū)域的,暫不包含港澳臺(tái)區(qū)域)。
注:如果您購(gòu)買了《退換無憂服務(wù)》,則按照退換無憂服務(wù)規(guī)則收取售后運(yùn)費(fèi)。
京東商品退庫(kù)多長(zhǎng)時(shí)間?
1、京東退貨到售后審核需要1-2天。當(dāng)天18.00之前提交的返修單,在當(dāng)天24點(diǎn)之前會(huì)有人員審核,18.00之后提交的返修單次日14.00之前審核。
極速審核是為了提高在京東商城的購(gòu)物體驗(yàn),減少在退換貨過程的處理時(shí)長(zhǎng)第三方商家通過參加提升審核速度的特色服務(wù),減少等待服務(wù)單審核時(shí)長(zhǎng)。在當(dāng)日12點(diǎn)前提交服務(wù)單,當(dāng)日將完成審核;當(dāng)日12點(diǎn)之后提交的服務(wù)單,次日12點(diǎn)前將完成審核(國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日以及周末除外)。
京東逆向處理備件庫(kù)怎么樣?
靠譜的這個(gè)還是比較靠譜的,因?yàn)楫吘故蔷〇|作為最大的股東在后面支持著,所以肯定是沒問題的
京東逆向庫(kù)什么意思?
京東逆向庫(kù)意思是是京東的退貨存放處理點(diǎn),備件庫(kù)。
京東返回規(guī)則維護(hù):①退庫(kù)優(yōu)先級(jí),如果您選擇返回多地備件庫(kù),則需要每個(gè)省份都配置其對(duì)應(yīng)最優(yōu)返回備件庫(kù)。②指定返,如果您只開通一地備件庫(kù),全國(guó)所有的退貨均指定退回這個(gè)唯一的備件庫(kù)。兩種規(guī)則可同時(shí)維護(hù)進(jìn)行保存,您可以選擇其一進(jìn)行啟用。
京東物流攔截需要快遞費(fèi)嗎?
京東物流攔截不需要返回快遞費(fèi),不過寄件人支付的寄出運(yùn)費(fèi)也是不能退還的。京東物流發(fā)出后如果要攔截的話,需要寄件人聯(lián)系客服進(jìn)行攔截,收件人是沒權(quán)限攔截的,不過收件人可以在快遞員開始派送的時(shí)候拒收快遞,拒收成功后商品會(huì)原路退回給寄件方,也是不需要退回運(yùn)費(fèi)的。
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