今天給各位分享淘寶破損物流賠償標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)淘寶包裹破損進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽

• 1、淘寶上,運(yùn)輸途中,商品損壞是誰(shuí)的責(zé)任?
• 2、淘寶交易快遞損壞物品應(yīng)該怎么辦
• 3、快遞運(yùn)輸過(guò)程中損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)
• 4、淘寶關(guān)于快遞過(guò)程中商品損壞的處理辦法

淘寶上,運(yùn)輸途中,商品損壞是誰(shuí)的責(zé)任?

這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是由賣家或者快遞公司承擔(dān)。該風(fēng)險(xiǎn)具體是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，取決于這個(gè)商品毀損的時(shí)間和地點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)由商家承擔(dān)。如果這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是由商家來(lái)承擔(dān)的話，那么這個(gè)商品的損壞是由商家導(dǎo)致的。

不需要承擔(dān)責(zé)任，向快遞索賠即可，在物流運(yùn)輸過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)已轉(zhuǎn)移到快遞，若出現(xiàn)貨物損失或者丟件等現(xiàn)象，都需要寄件人向快遞進(jìn)行索賠的。既然買家在退貨途中由快遞導(dǎo)致物品損壞，那么此物品損失應(yīng)由快遞承擔(dān)，買家與賣家均無(wú)責(zé)任。

快遞物品損壞，由快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償。

做為賣方，首先應(yīng)該確認(rèn)琴是否真的損壞，損壞的程度。其次就是責(zé)任的劃分。在賣出之前應(yīng)當(dāng)特別提醒買家簽收之前先驗(yàn)琴，這樣的話如果是快遞公司運(yùn)輸途中壓壞了，就可以直接找快遞公司了。

淘寶交易快遞損壞物品應(yīng)該怎么辦

按照《中國(guó)郵政法》規(guī)定，未保價(jià)郵件受損按郵資三倍賠償，快遞公司賠償買主相應(yīng)費(fèi)用。省消協(xié)表示，如果消費(fèi)者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。

關(guān)于快遞運(yùn)輸問(wèn)題導(dǎo)致貨物破損問(wèn)題：如果確認(rèn)是快遞公司運(yùn)輸過(guò)程中導(dǎo)致的貨物破損，建議買賣雙方及時(shí)聯(lián)系相關(guān)快遞公司核實(shí)具體情況，具體賠付事宜將由買賣雙方及快遞公司確認(rèn)解決。

淘寶運(yùn)輸途中商品損壞是賣家或快遞公司責(zé)任。若賣家有加入破損包退服務(wù)，由保險(xiǎn)公司賠付訂單金額。

法律主觀：收到商品破損，不是補(bǔ)償，而是賠償，具體如下：發(fā)貨方可以要求郵寄的快遞公司對(duì)損失進(jìn)行賠償。有保價(jià)的屬于部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

如果破損特別厲害的不能使用了，你可以找買家要那個(gè)包裹的包裝袋，還有破損商品的那些照片，然后自己找快遞去理賠，不然就投訴也行，但是。

快遞賠償應(yīng)是賠償發(fā)貨方，也就是賣家。取決于快遞與賣家的協(xié)商，如果快遞向買家做出現(xiàn)金賠償，需要告知賣家；買家索要到賠償？買家只有向你索要退款，無(wú)法向快遞公司索要賠償。只能是快遞公司主動(dòng)向買家支付賠償。

快遞運(yùn)輸過(guò)程中損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)

遺失、損毀賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：無(wú)保價(jià)：價(jià)值低于1000元，按提供證明(如：發(fā)票、交易記錄等)金額賠償，價(jià)值高于1000元，最高額賠償1000元。有保價(jià)：按保價(jià)金額進(jìn)行賠償，保價(jià)額最高不超過(guò)10000元。

根據(jù)法律規(guī)定快件賠付的對(duì)象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。賠償標(biāo)準(zhǔn)延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

快遞運(yùn)輸過(guò)程中損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：如果有保值，則按何值價(jià)格賠償。如果無(wú)保值，原則最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償。保值，是指外匯交易商通過(guò)即期外匯交易和遠(yuǎn)期外匯交易來(lái)避免或者消除匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的買賣外匯的行為。

淘寶關(guān)于快遞過(guò)程中商品損壞的處理辦法

1、按照《中國(guó)郵政法》規(guī)定，未保價(jià)郵件受損按郵資三倍賠償，快遞公司賠償買主相應(yīng)費(fèi)用。省消協(xié)表示，如果消費(fèi)者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。

2、遇到快遞損壞的情況，未保價(jià)郵件受損按郵資三倍賠償。如果消費(fèi)者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。如果是賣家問(wèn)題的，買家退貨后，賣家退款和賣家應(yīng)該承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

3、收到的買家退貨有破損，建議和買家先進(jìn)行溝通協(xié)商退貨問(wèn)題；如無(wú)法協(xié)商一致，可以拒絕確認(rèn)收貨并申請(qǐng)小二介入處理交易問(wèn)題，同時(shí)可以讓物流公司提供收到商品有問(wèn)題的物流紅章證明。

4、淘寶運(yùn)輸途中商品損壞是賣家或快遞公司責(zé)任。若賣家有加入破損包退服務(wù)，由保險(xiǎn)公司賠付訂單金額。

5、買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購(gòu)買的貨物通過(guò)物流退還給賣家。賣家收到貨物后確認(rèn)退款。保險(xiǎn)公司在退款完成72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買家損失，確認(rèn)損失發(fā)生無(wú)誤后將理賠款項(xiàng)支付到買家支付寶帳號(hào)。

6、關(guān)于快遞運(yùn)輸問(wèn)題導(dǎo)致貨物破損問(wèn)題：如果確認(rèn)是快遞公司運(yùn)輸過(guò)程中導(dǎo)致的貨物破損，建議買賣雙方及時(shí)聯(lián)系相關(guān)快遞公司核實(shí)具體情況，具體賠付事宜將由買賣雙方及快遞公司確認(rèn)解決。

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