本文目錄一覽

• 1、快遞如果被扣了錢怎么辦
• 2、生鮮快遞變質(zhì)如何賠償
• 3、15天沒(méi)收到貨怎么索賠
• 4、中通延誤賠償

快遞如果被扣了錢怎么辦

1、尋求幫助：如果與快遞公司溝通后無(wú)法直接撤銷扣款，可以尋求法律援助或咨詢相關(guān)部門的幫助。 申訴或調(diào)解：如果認(rèn)為自己的權(quán)益受到了侵犯，可以向相關(guān)部門提出申訴或調(diào)解申請(qǐng)。具體的撤銷流程和要求可能因地區(qū)和快遞公司的不同而有所差異，因此建議直接與快遞公司聯(lián)系，了解具體的撤銷流程和要求。

2、一旦確認(rèn)賣家存在不當(dāng)行為，消費(fèi)者可以向賣家所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，要求賣家退還被扣除的款項(xiàng)。如果消費(fèi)者協(xié)會(huì)未能解決問(wèn)題，消費(fèi)者還可以尋求法律途徑，向法院提起訴訟，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)提高警惕，選擇信譽(yù)良好的賣家進(jìn)行交易，避免再次發(fā)生類似情況。

3、如果被快遞公司私自扣下了錢，可以采取以下步驟來(lái)追回： 保留證據(jù)：首先，需要保留所有與這次交易有關(guān)的證據(jù)，包括但不限于收據(jù)、交易記錄、溝通記錄等。這些證據(jù)將有助于后續(xù)的追討過(guò)程。 聯(lián)系快遞公司：首先應(yīng)該聯(lián)系快遞公司，向他們說(shuō)明情況并解釋被扣款的原因。

生鮮快遞變質(zhì)如何賠償

1、若您通過(guò)順豐快遞寄送的海鮮在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損壞，首先應(yīng)與快遞員或快遞站點(diǎn)聯(lián)系，以便進(jìn)行初步的賠償協(xié)商。 如果損失的海鮮價(jià)值在500元至600元范圍內(nèi)，您可以直接與快遞站點(diǎn)溝通，提供合理的價(jià)值憑證，通常情況下，站點(diǎn)會(huì)盡快為您處理賠償事宜。 如果快遞站點(diǎn)不同意協(xié)商，且損失金額在2000元以內(nèi)，您可以向順豐快遞公司官方提出投訴。

2、生鮮快遞滯留放壞，賠償責(zé)任應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。首先，快遞公司在承接生鮮快遞業(yè)務(wù)時(shí)，就已經(jīng)承擔(dān)了將貨物及時(shí)、安全送達(dá)的義務(wù)。生鮮商品不同于其他普通商品，它們具有易腐、保質(zhì)期短等特性，因此對(duì)物流的時(shí)效性要求極高。

3、應(yīng)由快遞公司負(fù)責(zé)賠償。如果確定快件是在快遞公司的運(yùn)輸過(guò)程中丟失或者損壞。則應(yīng)由快遞公司負(fù)責(zé)賠償。如果你發(fā)件時(shí)對(duì)物品進(jìn)行了保值。快遞公司應(yīng)按保值金額賠付。如果沒(méi)有進(jìn)行保值，一般只賠付運(yùn)費(fèi)的三倍左右。

4、法律分析：通常情況下，若生鮮在郵寄過(guò)程中損壞，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償。然而，若損壞是由生鮮本身的自然特性或合理?yè)p耗造成，快遞公司可能不承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償額度一般不超過(guò)郵費(fèi)的三倍。

5、若確認(rèn)快件在快遞公司的運(yùn)輸過(guò)程中丟失或損壞，快遞公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若發(fā)件時(shí)對(duì)物品進(jìn)行了保值，快遞公司將按保值金額進(jìn)行賠付。如未保值，通常僅賠償運(yùn)費(fèi)的三倍左右。

6、每個(gè)快遞公司具體的賠償方式和金額會(huì)有不同，有的快遞（物流）公司在運(yùn)單上（背面）有承運(yùn)條款，上面一般有提及，按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說(shuō)法都有，也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。

15天沒(méi)收到貨怎么索賠

像15天未到的快遞，可當(dāng)作遺失快遞處理，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。如果無(wú)法解決問(wèn)題，可以到12328進(jìn)行投訴。

- 節(jié)假日/自然災(zāi)害：若因不可抗力（如疫情、極端天氣）導(dǎo)致延遲，平臺(tái)可能酌情免除物流方責(zé)任，但需提供官方公告或證明。

首先，應(yīng)盡快與賣家取得聯(lián)系，說(shuō)明情況，詢問(wèn)快遞的具體狀態(tài)。延長(zhǎng)收貨時(shí)間：若賣家表示快遞確實(shí)存在延遲，可以請(qǐng)求賣家延長(zhǎng)收貨時(shí)間，以避免系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨而實(shí)際未收到商品的情況。了解延誤賠償政策：根據(jù)規(guī)定，同城快遞超過(guò)3天、異地快遞超過(guò)7天未到，可視為徹底延誤時(shí)限。

應(yīng)先聯(lián)系賣家，若快遞延遲，可延長(zhǎng)收貨，一般賣家發(fā)貨后7至10天系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。如果是丟件，可讓賣家向快遞公司索賠，買家可申請(qǐng)退款，或讓賣家重發(fā)商品。按照規(guī)定，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時(shí)限。

首先，應(yīng)盡快與賣家取得聯(lián)系，說(shuō)明快遞長(zhǎng)時(shí)間未收到的情況。賣家可能會(huì)提供延長(zhǎng)收貨的選項(xiàng)，以防止系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨而您仍未收到商品。了解快遞狀態(tài)：詢問(wèn)賣家快遞的具體狀態(tài)，是否存在延遲或丟件的可能。賣家可以通過(guò)快遞單號(hào)查詢物流信息，提供更準(zhǔn)確的答復(fù)。

按照你的描述，可以向天貓發(fā)起違背承諾投訴，索要賠償。或是發(fā)起退款申請(qǐng)，直接進(jìn)行索賠。貨物金額120，按照天貓30%賠償額度，你申請(qǐng)最大金額是36元。如果你需要申請(qǐng)多少為合理，是憑著良心，那大神認(rèn)為1分錢不要申請(qǐng)是最合理。

中通延誤賠償

未保價(jià)的快件，如果發(fā)生丟失、損毀或短少，信件類按本次服務(wù)費(fèi)用的2倍賠償，包裹類則按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的5倍。然而，如果快件已經(jīng)保價(jià)，賠償金額將按照保價(jià)金額的2%計(jì)收保價(jià)費(fèi)，丟失時(shí)按被保價(jià)金額進(jìn)行賠償，保價(jià)最高限額為每票人民幣壹萬(wàn)元。

中通快遞賠付標(biāo)準(zhǔn)如下：當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價(jià)快件，信件類按本次服務(wù)費(fèi)用的2倍賠償，包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。

延誤快遞一般要承擔(dān)賠償責(zé)任，標(biāo)準(zhǔn)如下：當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

中通快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：根據(jù)中通快遞官網(wǎng)查詢：快件未按約定或承諾的時(shí)限內(nèi)送達(dá)的，免除相應(yīng)的快遞服務(wù)費(fèi)用。快件發(fā)生損毀、遺失（包括全部或部分損毀、遺失）的，按以下方式賠償：未保價(jià)快件，按照實(shí)際價(jià)值損失賠償，但最高不超過(guò)人民幣500元（含）。