工商部門作為機構(gòu)之一，負(fù)責(zé)監(jiān)管市場經(jīng)濟秩序，保護消費者權(quán)益，維護公平競爭環(huán)境。然而，在市場經(jīng)濟的運作中，企業(yè)難免會遇到工商部門的處罰。面對處罰，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對，保護自身權(quán)益呢？

一、了解處罰原因及依據(jù)

企業(yè)在接到工商部門的處罰決定書后，應(yīng)首先了解自己被處罰的原因及依據(jù)。只有了解具體的處罰事項和依據(jù)，企業(yè)才能更好地應(yīng)對處罰，維護自身權(quán)益。

二、認(rèn)真閱讀處罰決定書

企業(yè)在接到處罰決定書后，應(yīng)認(rèn)真閱讀決定書中的內(nèi)容，了解處罰的具體情況。如有不明白的地方，可以向工商部門咨詢或請律師解答。

三、合法申訴

如果企業(yè)認(rèn)為自己被處罰是錯誤的或不合理的，可以向工商部門申訴。申訴時應(yīng)提供充分的證據(jù)和理由，以證明自己的合法性。

四、積極整改

企業(yè)在接到處罰決定書后，應(yīng)積極整改，改正不當(dāng)行為，并向工商部門提交整改報告。只有積極整改，才能避免再次被處罰，并保護自身權(quán)益。

五、尋求法律援助

如果企業(yè)認(rèn)為自己的權(quán)益受到了侵害，可以尋求法律援助，通過法律手段維護自身權(quán)益。

總之，企業(yè)在面對工商部門的處罰時，應(yīng)保持冷靜、理性，了解情況、認(rèn)真閱讀處罰決定書、合法申訴、積極整改、尋求法律援助，以維護自身權(quán)益。