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本文目錄一覽:
- 1、怎樣做個合格的管理員如題 謝謝了
- 2、作為一個合格的物業(yè)管理人員應該具備的條件是哪些?
- 3、管理人員需要具備什么條件??
- 4、一般企業(yè)安全生產(chǎn)管理員多少分及格
- 5、誰可以告訴我怎么樣才可以當一名合格的管理員呢?
- 6、作為管理員要具備什么條件
怎樣做個合格的管理員如題 謝謝了
您好 1、有管理的愿望:一個合格的管理者必須有從事管理工作、影響他人以及通過與下級的共同努力取得成就的強烈愿望。較高的地位和優(yōu)厚的薪金可能是促使有效管理的一個重要因素,但強烈的管理愿望才是管理者實現(xiàn)高效管理的原動力。 2、與人交往的才能和感情的交流:一個合格的管理者必須具有通過書面報告、信件、談話和討論與人交往的能力。要有理解別人感情的能力,并能應付交往中出現(xiàn)的各種情況。 3、正直和直率:這是一個合格管理者必須具備的最高道德品質(zhì)。只有在工作中錢財方面以及與他人相處中作到誠實直率,努力使上司了解本人的情況,堅持做到完全真實,才能成為一個真正意義上的合格管理者。 4、過去作為管理者的業(yè)績:任何一個行業(yè),不可能從普通職工中挑選出高層的管理者,因為他們沒有管理工作經(jīng)驗,而過去作為管理者的工作業(yè)績可能是對管理者今后工作表現(xiàn)的最可靠的預報材料。在某種意義上來講,在公司里取得的工作經(jīng)驗是一個管理者事業(yè)成功的關(guān)鍵。 5、技術(shù)才能:它是一個合格管理者所必須具備的運用工具和特殊技術(shù)的能力。對于任何一項管理工作它都包含特定領(lǐng)域所需的特殊知識和技能,只有具備了這些基本能力才能實現(xiàn)高效的管理。 6、與人工作的才能:這種才能體現(xiàn)了一種合作的力量,只有具備了同其他人共同工作的才能,才能開創(chuàng)一種環(huán)境,使人們感到放心,并可隨便表達意見。 7、概念的才能:只有具備這種才能,才能看到“大局”、認識某種情況下的關(guān)鍵要素并懂得各要素之間的關(guān)系。 8、設計才能:要成為一個較高層次的有效管理者,必須不僅僅能看出問題,還必須具有一個優(yōu)秀設計工程師的能力,能找出實事求是地解決問題的辦法。只有具有這樣一種設計才能,才能根據(jù)各種面臨的現(xiàn)實設計出一個可行的解決問題的辦法。 9、分析和解決問題的能力:一個合格的管理者必須能夠看出問題,分析復雜的情況,并通過解決所遇到的問題利用出現(xiàn)的機遇。他們必須審視周圍環(huán)境,并經(jīng)過合理的過程看到那些影響機遇的因素 如有疑問歡迎前來咨詢,謝謝采納
作為一個合格的物業(yè)管理人員應該具備的條件是哪些?
一個合格的物業(yè)管理人員應該具備的條件:
第一、物業(yè)服務
以人為本是物業(yè)服務的根本理念。要做到充分為業(yè)主解憂,以廣大業(yè)主的利益性、便利性為出發(fā)點去進行小區(qū)的物業(yè)服務。目前,大多社區(qū)的物業(yè)管理服務僅僅是一種基本服務,比如只負責社區(qū)的安全、衛(wèi)生工作,而沒有針對業(yè)主的實際需求、特別需求做出個性化的服務。
第二、增值服務
在房價高企的今天,購房者多是以改善生活條件、追求生活享受的多次置業(yè)者,因此,他們對物業(yè)管理的質(zhì)量和服務種類都極為看重。
在目前的市場情況下,眾多開發(fā)商都意識到,小區(qū)的物業(yè)管理水平如何,將直接影響到業(yè)主是否住得舒心。因此,他們紛紛在保持原有優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上,或構(gòu)思新的服務點子、或引入高水平的國際機構(gòu)做顧問,以進一步提升物業(yè)服務的水平,增加服務的種類。
第三、業(yè)主投訴
接訴要耐心處理要及時。要處理好業(yè)主投訴,物管公司必須要做到及時、有效。無論業(yè)主投訴是否合理,物業(yè)管理人員都應以理性的思維耐心傾聽、詢問。在受理了業(yè)主的有效投訴之后,受理投訴的人員應迅速將投訴信息進行歸類,并將信息反饋給部門負責人,以及時處理。
第四、社區(qū)安全
安全是人的首要需求。作為一個社區(qū)的“管家”,物業(yè)公司應高度重視社區(qū)的安全保障工作,對小區(qū)的規(guī)范化管理保持責任心,以減少隱患。
第五、公共設施
公共設施主要包括教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、商業(yè)服務、行政管理、社區(qū)服務等設施。一個好的物業(yè)公司,不僅對這些公共設施進行日常維護、管理,并將這些公共設施所產(chǎn)生的效益交給業(yè)主。
擴展資料:
物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。
物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理。
物業(yè)管理有狹義和廣義之分:
狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護,修繕活動。
廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程,和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程。
參考資料:百度百科-物業(yè)管理
[img]管理人員需要具備什么條件??
管理人員具備的基本素質(zhì)十四條
1.
堪為全體員工的模范,不負眾望,能合群。2、
品德高尚,見識廣博,工作勤奮,基本功過硬。3、
頭腦靈活,對時代有預見性的洞察力。4、
有人情味,總能考慮別人的痛處,在部下、同事、上司、關(guān)系單位以及在主顧之間經(jīng)常創(chuàng)造一種令人滿意的氣氛,像磁鐵一樣有吸引力,有領(lǐng)導能力。5、
僅僅把經(jīng)營管理階段的意圖向下傳達是不夠的,必須具有堅定的信念和勇氣,把全體職工的真正聲音帶到最高決策層,并提出解決問題的建議。6、
自覺認清公司對社會應負的道義責任和其他責任,并在行動中恪守無誤,嚴守信譽,在任何情況下不為浮利清舉妄動。7、
經(jīng)營企業(yè)思想基礎(chǔ)必須是:把企業(yè)的收益與職工的生活福利聯(lián)系在一起,使企業(yè)與全體職工形成一個密不可分離的整體。8、
有果斷的判斷,勇敢的實踐和堅忍不拔的毅力。9、
有積極的進取精神,有獨創(chuàng)精神。10、
遇到困難不畏縮,不是考慮“為什么”,而是研究“怎樣才能完成”。11、
對上級不阿諛奉承,不光做面子上的事情。12、
不文過飾非。13、
不先私后公,必須率先棄私。14、
不排斥別人,不踩著別人的肩膀,用虛偽手段花言巧語往上爬。
管理人員的10條特征1、
合作精神,愿與他人一起工作,能贏得人們的合作,對職工不是壓服,而是說服。2、
決策才能,依據(jù)事實而非依據(jù)主觀想象進行決策,具有高瞻遠矚的能力。3、
組織能力,能發(fā)揮部屬的才能,善于組織人力、物力、財力。4、
勇于負責,對上級、下級、產(chǎn)品用戶及整個社會的本色,有高度責任心。5、
善于應變,權(quán)宜通達,機動靈活,不搶殘守缺,不墨守成規(guī)。6、
敢于求新,對新事物,新環(huán)境,新觀念有敏銳的感覺能力。7、
精于受權(quán),能大權(quán)獨攬,小權(quán)分散,能抓住大事,而把小事分給部屬。8、
敢擔風險,對公司發(fā)展中不景氣的風險敢于承擔,有改變公司面貌,創(chuàng)造新局面的雄心和信心。9、
尊重他人,重視采納他人意見,不武斷狂妄。10、
品德超人,有良好的品德,能被社會和公司職工所敬仰。以上評判:企業(yè)管理者必須是一個全面發(fā)展的管理者,而他的管理思想都源于他的智能,這是保證他成功的管理的前提。
一般企業(yè)安全生產(chǎn)管理員多少分及格
一般企業(yè)安全生產(chǎn)管理員60分及格。
企業(yè)安全生產(chǎn)管理機構(gòu)專職安全生產(chǎn)管理人員應當檢查在建項目安全生產(chǎn)管理情況,重點檢查項目負責人、項目專職安全生產(chǎn)管理人員履責情況,處理在建項目違規(guī)違章行為,并記人企業(yè)安全管理檔案。
誰可以告訴我怎么樣才可以當一名合格的管理員呢?
管理是設計和保持一種良好環(huán)境,使人在群體里高效率地完成既定目標。對于任何一個企業(yè)其主管人員的根本目的是創(chuàng)造盈余,即創(chuàng)造一種環(huán)境,使人們在這個環(huán)境里,投入最少的時間、資金、原材料和個人的辛勞,完成集體的目標。或者說,他們在這個環(huán)境里,使用現(xiàn)有資源,完成預期的目標越多越好。
一、管理者必須具備的個人特點和管理才能
1、有管理的愿望:一個合格的管理者必須有從事管理工作、影響他人以及通過與下級的共同努力取得成就的強烈愿望。較高的地位和優(yōu)厚的薪金可能是促使有效管理的一個重要因素,但強烈的管理愿望才是管理者實現(xiàn)高效管理的原動力。
2、與人交往的才能和感情的交流:一個合格的管理者必須具有通過書面報告、信件、談話和討論與人交往的能力。要有理解別人感情的能力,并能應付交往中出現(xiàn)的各種情況。
3、正直和直率:這是一個合格管理者必須具備的最高道德品質(zhì)。只有在工作中錢財方面以及與他人相處中作到誠實直率,努力使上司了解本人的情況,堅持做到完全真實,才能成為一個真正意義上的合格管理者。
4、過去作為管理者的業(yè)績:任何一個行業(yè),不可能從普通職工中挑選出高層的管理者,因為他們沒有管理工作經(jīng)驗,而過去作為管理者的工作業(yè)績可能是對管理者今后工作表現(xiàn)的最可靠的預報材料。在某種意義上來講,在公司里取得的工作經(jīng)驗是一個管理者事業(yè)成功的關(guān)鍵。
5、技術(shù)才能:它是一個合格管理者所必須具備的運用工具和特殊技術(shù)的能力。對于任何一項管理工作它都包含特定領(lǐng)域所需的特殊知識和技能,只有具備了這些基本能力才能實現(xiàn)高效的管理。
6、與人工作的才能:這種才能體現(xiàn)了一種合作的力量,只有具備了同其他人共同工作的才能,才能開創(chuàng)一種環(huán)境,使人們感到放心,并可隨便表達意見。
7、概念的才能:只有具備這種才能,才能看到“大局”、認識某種情況下的關(guān)鍵要素并懂得各要素之間的關(guān)系。
8、設計才能:要成為一個較高層次的有效管理者,必須不僅僅能看出問題,還必須具有一個優(yōu)秀設計工程師的能力,能找出實事求是地解決問題的辦法。只有具有這樣一種設計才能,才能根據(jù)各種面臨的現(xiàn)實設計出一個可行的解決問題的辦法。
9、分析和解決問題的能力:一個合格的管理者必須能夠看出問題,分析復雜的情況,并通過解決所遇到的問題利用出現(xiàn)的機遇。他們必須審視周圍環(huán)境,并經(jīng)過合理的過程看到那些影響機遇的因素。
二、怎樣去做一個合格的管理者
學過管理的人,都會如數(shù)家珍地說出一些管理大師的名字以及他們所倡導或開創(chuàng)的流派,如X理論(“性善 ”論)、Y理論(“性惡”論)、Z理論(“日本式管理”論)。在剛剛接觸管理工作的時候,簡單地認為只要照搬某個流派的管理做法就能成為一名合格的管理者,但是實際工作證明了我的想法是錯誤的。其實不同的理論都有其產(chǎn)生發(fā)展的背景,各有側(cè)重點,也各有特定的適用范圍。
我在公司從事了二年的管理工作,離一個優(yōu)秀管理者的距離還差得很遠,但是,我認為要成為一名合格的管理人員,應該從以下方面入手:
1、共同建設高度認同的企業(yè)文化:高度認同的企業(yè)文化是科學有效管理的基石。良好的管理取決于對某些基本價值觀的接受,管理工作必須借助于一個平臺,也就是一個環(huán)境,這個環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境。現(xiàn)代化的高科技企業(yè)最重要的不是先進的技術(shù),也不是雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ),而是“人”——訓練有素的員工,而任何一個員工特別是新員工要接受企業(yè)的基本的價值觀念,是一個非常艱苦的過程,必須向其灌輸基本的價值觀念,所以初期培訓和后續(xù)教育是一個很重要的環(huán)節(jié)。
2、理解人類共有的癖好,例如猜忌,嫉妒、地位、偏見、感知、性情、積極性和才能:管理者要培養(yǎng)的最有價值的素質(zhì)是——耐心、和藹和體貼別人。機器和化學劑不會介意你對它們溫和還是粗暴,但人類會。 你的手下不僅是工程師、會計師、行政人員、銷售人員,他們是人——這是最首要的。他們有家人、朋友、喜好和厭惡。人類是有感情的。尊重他們的人格,你就能得到他們的尊敬和忠心。反之,他們就會失去為你工作的動力。“己所不欲,勿施于人”,這也是管理上的金科玉律。當你將批評下屬或表達不滿時,先問自己,“我是否喜歡別人用這種方式對我說話呢?”想想如果自己處于他們的位置,希望得到何種和藹和體貼呢?然后再以同樣的態(tài)度施于下屬。
3、廣開言路: 一個真正具有生產(chǎn)效率的部門是每個人都積極思考更好、更有效率的工作方法,以更少的時間和更低的成本,生產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品。要達成這種革新,必須接受新構(gòu)想,而且還要鼓勵下屬創(chuàng)新。激勵辦法很多,如給獎金、假期或禮物。但最有效的動力是,讓員工知道管理層確實在聆聽或?qū)T工的建議和構(gòu)想付諸工作中。
4、給屬下一個上升的空間 。如果員工沒有可望得到的上升空間,那么他的工作就到頭了。工作到頭的員工通常表現(xiàn)煩惱、不愉快、生產(chǎn)效率低下。把你的部門組織起來,讓每個人都有晉升的機會,形成在頭銜、職責、地位和薪酬方面的邏輯晉升階梯。如果你的部門太小,不能做到這步,晉升機會可能不可避免地要向部門外的職位發(fā)展。若是這樣,不要拖住屬下的發(fā)展,反而要鼓勵他們達到自己的目標,那么在與你一起的歲月里他們會使出最大的干勁。
5、組建一個成功的團隊:一個成功的管理者應該成為孜孜追求團隊整體貢獻的榜樣,把一部分的精力放在人才梯隊的培養(yǎng)和管理的規(guī)范化上,不爭功、不搶利。個人的力量永遠是有限的,而建設一個堅不可摧、百折不撓、人才輩出的團隊卻是至關(guān)重要的,集體的力量壯大了,個人的表面成績隱去了,但他對組織目標的貢獻,卻是任何一個只突出個人業(yè)績的主管無法比擬的。
6、批判和自我批判同時不斷學習新的管理知識和方法,并恰當?shù)亟Y(jié)合實際工作付諸實踐;學習所屬領(lǐng)域的專業(yè)知識,提高技術(shù)技能。
7、善于授權(quán):管理者并不是任何事情都必須親力親為,英國著名的維廉·巴克萊博士在其撰寫的《花香滿徑》一文中指出:“我們不應該把所有的事都抓在自己手里,認為只有自己才做得好。”此語道出了授權(quán)于下屬對管理者的重要性。我們常常看到許多主管成天忙于應付各類例行或例外事件,他們自己也總是抱怨工作太忙,都快喘不過氣來了,乍一聽,還挺讓人敬佩他們的敬業(yè)精神。其實細細想來,這只能說明他們不善于授權(quán),不善于將工作轉(zhuǎn)移給有能力的下屬去做,或許是不信任下屬,或許是一種私心在作祟,不給下屬在實踐中磨練從而提高各方面能力的機會。有的管理者甚至將一些有價值的信息,好的方法緊攥在自己手里,形成一種這事非他莫屬,別人無法替代的局面,這實在是各級管理者必須克服的。一個似乎看不出有多大業(yè)績的主管,但他所帶領(lǐng)的團隊業(yè)績突出,他所培養(yǎng)的干部個個出類拔萃,他起到的是一種催化劑和粘合劑的作用,也起到一種給組織造血的功能,這樣的人才是優(yōu)秀的管理者,
最后,送給所有管理者一句季寧(Horold Green—— G理論的開創(chuàng)者)的經(jīng)典名言并以此作為本文的結(jié)束語:管理企業(yè)就像在烹調(diào)食物,大致上你會照著食譜做菜,但真正動手時必須用所有的感官,隨時觀察,隨機調(diào)適,在“嘗試錯誤”中,你會逐漸積累經(jīng)驗;這就是成功管理的藝術(shù),沒有秘訣,沒有公式,也沒有理論。
作為管理員要具備什么條件
企業(yè)管理人員應具備哪些素質(zhì) 作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要,因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。 “領(lǐng)導就是榜樣”是對領(lǐng)導者最精干和生動的描述。
企業(yè)管理人員應具備九大素質(zhì):
一、了解自己的職責所在,隨時保持清醒的頭腦。管理人員常常需要超負荷的同時付出自己的腦力勞動與體力勞動,為了時刻保持思維清晰,最好隨身攜帶一本記事本,用以記錄行程、會議記錄、工作心得、對企業(yè)的意見與建議等;而工作例程以提早一個月策劃為宜,以確保萬無一失。二、掌握業(yè)務知識,用心做事。每個專業(yè)都是相通的。相同專業(yè)在不同場合都能發(fā)揮同樣作用,任何學識都會有發(fā)揮空間。為了提高自身業(yè)務水平,工作經(jīng)驗的積累很重要,而每個人的修養(yǎng)、特質(zhì)都不盡相同,需結(jié)合自身情況,因循發(fā)展。心即良心。有了良心,才能更深入地了解員工、關(guān)心員工、善待員工。員工是替管理階層創(chuàng)造財富的源泉,只有用心對待員工,才能最大程度地激發(fā)員工對企業(yè)的熱愛,對工作的熱枕,進而提高服務質(zhì)量,樹立企業(yè)正面形象。要對員工用心,須做到:一,關(guān)心員工。其關(guān)心不能只停留在口頭上,更要落到實處,滲透至每個細節(jié)。二,要時常對員工噓寒問暖。與員工交流時,態(tài)度要誠懇,語言要貼心。三,善于觀察員工,及時發(fā)現(xiàn)他們的負面情緒的滋長,并加以解決。四,要以博愛的胸襟對待員工,包容他們的缺點,體諒他們的難處,并盡早發(fā)掘出他們的優(yōu)勢加以最大程度的發(fā)揮。三、對所有員工一律一視同仁。在企業(yè)里營造出家一般的溫馨氛圍,讓員工在深受感動的同時不知不覺把企業(yè)放第一位。當員工犯錯時,通過民主的方式?jīng)Q定是否應對其進行處罰,無論處罰通過與否,事后都要對員工進行寬慰。
四、不要刻意指責員工。發(fā)現(xiàn)問題要及時當眾提出,但不宜指名道姓、指桑罵槐地引起員工之間的相互猜忌,若犯了過錯的員工仍不為所動,可以私下找其談心。談心時,態(tài)度要溫和,語氣要放緩,要就事論事以理服人,讓員工心服口服。事后員工若糾正錯處,則應大張旗鼓地進行表彰,由此提高他的榮譽感。五、善于運用幽默的藝術(shù)。避開矛盾的尖銳鋒芒,營造詼諧輕松的氣氛,借以緩和員工所面臨的各種壓力,化解犯了錯失的員工的尷尬心理。六、以身作則。身為稱職的管理人員,應不計較延長工時。要來得最早,走得最晚,要時常觀察每個員工的言行舉止及在崗位上的表現(xiàn)。要萬事走在員工前頭,出了事挑得起梁子,并牢記吃苦在前、享受在后的道理。七、知道如何引導你的員工遵循你的意愿行事。 第一步驟是觀察,了解你的員工有哪些地方做得不盡人意;其次要循循善誘他們節(jié)約成本、珍惜資源、愛護公司財物,并引導他們把工作環(huán)境整理得井井有條,并用公司章程督促、監(jiān)管員工,使工作最終步入正軌。 八、不斷培養(yǎng)、培訓員工,善于挖掘人才。企業(yè)需要精華來充實壯大自己。企業(yè)的精華之一在于人才,而人才則需從基層培養(yǎng)。要時常策劃、安排員工培訓,例如不斷督促員工注重儀容儀表,而某員工卻不會化妝,這時就可以針對此進行相關(guān)培訓。 只有積極上進的員工才是好員工,否則沒有必要把人力物力浪費在他身上。當然在下定論前,不妨先給員工一個緩沖期,好做觀察。九、學會如何加強各部門之間的團結(jié)合作。 要學會這一點,必須先具備以上八點才能實現(xiàn)。這一點至關(guān)重要。管理人員無論有多少才能,只要協(xié)調(diào)性差,企業(yè)就如同一盤散沙,才華也將無法施展。 實踐出真知。作為一個優(yōu)秀的管理人員,光有理論知識遠遠不夠,還要理論結(jié)合實際,多做實踐,才熟能生巧。
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