大家好,今天小編來(lái)為大家解答京東漏發(fā)貨補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)問(wèn)題,京東漏發(fā)貨如何處理?很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
本文目錄
- 京東漏發(fā)貨如何處理?
- 京東自營(yíng)48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則?
- 京東快遞漏貨賠償標(biāo)準(zhǔn)?
- 京東延遲發(fā)貨如何申請(qǐng)賠償?
- 京東配送延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)?
京東漏發(fā)貨如何處理?
京東漏發(fā)貨可以聯(lián)系商家補(bǔ)發(fā)貨,在京東中找到漏發(fā)貨的商家,進(jìn)入店鋪主頁(yè),聯(lián)系客服之后向客服說(shuō)明情況,商家會(huì)補(bǔ)發(fā)貨。如果商家拒絕補(bǔ)發(fā)貨,可以聯(lián)系京東官方客服解決。
打開(kāi)手機(jī)【京東APP】-【個(gè)人中心】-【我的訂單】
點(diǎn)擊該商品,把憑證發(fā)送給商家,與商家協(xié)商處理。
如果聯(lián)系不到商家或者商家不處理問(wèn)題,您可以申請(qǐng)退款。
如果商家拒絕退款,您可以在該頁(yè)面點(diǎn)擊:要求京東客服介入,京東客服會(huì)在72小時(shí)內(nèi)介入處理
京東自營(yíng)48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則?
買家下單成功后,京東規(guī)定48小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方商家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。
買家下單成功后24小時(shí)內(nèi),商家未將買家訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳到京東系統(tǒng)的,48小時(shí)內(nèi),買家查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;
或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施。
京東快遞漏貨賠償標(biāo)準(zhǔn)?
消費(fèi)者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。
消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi),商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的,48小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施。
京東延遲發(fā)貨如何申請(qǐng)賠償?
京東延遲發(fā)貨申請(qǐng)賠償?shù)姆椒ㄈ缦拢?/p>
1.打開(kāi)京東app,進(jìn)入我的個(gè)人主頁(yè)。
2點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”,進(jìn)入客戶服務(wù)專區(qū)。
3.點(diǎn)擊“交易糾紛”,進(jìn)入交易糾紛申請(qǐng)頁(yè)面。
4選擇需要申請(qǐng)的訂單,并點(diǎn)擊“申請(qǐng)”,進(jìn)入。
5.在糾紛類型上,選擇未收到貨配送問(wèn)題,并點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”即可。
京東配送延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)?
京東延遲發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn):
商家未在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨或消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的,商家須以發(fā)放京豆的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付,賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額5%的等值京豆,單筆交易最低不少于5元,不高于50元。
關(guān)于京東漏發(fā)貨補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和京東漏發(fā)貨如何處理?的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。
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