交通違法是一件非常嚴重的事情，不僅會影響到自己的安全，還會對他人造成不必要的傷害。對于小客車超員20%的違法行為，交通管理部門會采取相應(yīng)的處罰措施，以下是詳細的罰款流程。

1. 確認違法行為

如果交通管理部門發(fā)現(xiàn)小客車超員20%的違法行為，首先會進行現(xiàn)場調(diào)查，確認車輛是否真的存在超員行為。如果確認違法行為成立，將會記錄車輛的基本信息和違法情況。

2. 發(fā)送罰款通知書

交通管理部門會向車主或駕駛員發(fā)送罰款通知書，通知其違法行為和應(yīng)繳納的罰款金額。車主或駕駛員需要在規(guī)定的時間內(nèi)繳納罰款，否則將面臨更嚴重的后果。

3. 繳納罰款

車主或駕駛員需要按照罰款通知書上的要求，前往指定的銀行或交通管理部門繳納罰款。在繳納罰款時，需要提供罰款通知書和相關(guān)的車輛證件。

4. 處理違法記錄

交通管理部門會將車輛的違法記錄及罰款情況記錄在檔案中，作為車輛駕駛記錄的一部分。如果車輛在規(guī)定時間內(nèi)未繳納罰款或拒絕繳納罰款，將會被列入交通違法黑名單，并面臨更嚴重的后果。

總之，小客車超員20%的違法行為是非常嚴重的，不僅會對自身安全造成威脅，還會對他人的安全造成不必要的風(fēng)險。因此，我們應(yīng)該嚴格遵守交通法規(guī)，不做違法行為，保護自己和他人的生命財產(chǎn)安全。