水費手續(xù)費是指由水務(wù)公司向用戶收取的與水費無關(guān)的費用,例如賬單打印費、服務(wù)費、維護費等。這些費用雖然看似微不足道,但實際上卻存在著不少問題,下面從三個關(guān)鍵點來分析水費手續(xù)費為何違法。
關(guān)鍵點一水費手續(xù)費是違反法律規(guī)定的
我國《價格法》第十二條規(guī)定“價格應(yīng)當(dāng)按照成本加合理利潤的原則確定,不得強制搭售商品或者服務(wù),不得強制收取無關(guān)費用。”而水費手續(xù)費屬于無關(guān)費用的范疇,水務(wù)公司收取水費手續(xù)費就是違反了《價格法》的規(guī)定。
關(guān)鍵點二水費手續(xù)費缺乏法律依據(jù)
我國《水法》第二十九條規(guī)定“水務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和價格政策,合理制定和調(diào)整水價。”但是,相關(guān)法律法規(guī)中并沒有規(guī)定水費手續(xù)費的收取標(biāo)準和范圍,水務(wù)公司沒有法律依據(jù)收取水費手續(xù)費。
關(guān)鍵點三水費手續(xù)費剝奪了消費者的知情權(quán)
水費手續(xù)費往往是以不明確的形式存在的,消費者很難知道水費手續(xù)費的具體內(nèi)容和收取標(biāo)準。這就剝奪了消費者的知情權(quán),同時也讓水務(wù)公司有機可乘,可能會存在亂收費的情況。
綜上所述,水費手續(xù)費的收取是違反法律規(guī)定的,缺乏法律依據(jù),同時也剝奪了消費者的知情權(quán)。因此,各地水務(wù)公司應(yīng)當(dāng)停止收取水費手續(xù)費,以保護消費者的合法權(quán)益。
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