1. 什么是空包交易?
空包交易是指賣家在交易中虛假發(fā)貨,只提供快遞單號而不實(shí)際發(fā)貨的行為。買家收到快遞單號后,可在物流公司官網(wǎng)上查詢到“已發(fā)貨”狀態(tài),但實(shí)際上并未收到商品。
2. 空包交易是否違法?
根據(jù)我國《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,賣家虛假發(fā)貨的行為違反了合同約定,構(gòu)成欺詐行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。買家可以向電商平臺投訴,要求退款或索賠。
3. 空包交易的黑幕是什么?
有些賣家為了提高自己的店鋪評分和銷量,采取虛假發(fā)貨的方式,欺騙買家。他們利用一些小伎倆,如購買一些廉價(jià)物品并郵寄給買家,或者與其他賣家合作,彼此虛假發(fā)貨,以此來維持自己的信譽(yù)和店鋪排名。
4. 如何避免空包交易?
買家在購物時(shí),應(yīng)選擇信譽(yù)較高的賣家,并查看賣家的評價(jià)和評分。同時(shí),在收到快遞單號后,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系物流公司查詢物流信息,確認(rèn)是否已經(jīng)發(fā)貨。如果長時(shí)間未收到商品,應(yīng)及時(shí)向電商平臺投訴,要求退款或索賠。
總之,空包交易是一種欺詐行為,不僅侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益,也損害了電商平臺的公信力。消費(fèi)者應(yīng)提高警惕,選擇正規(guī)的賣家,避免受到空包交易的損害。
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