大家好,關(guān)于快遞超時補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)很多朋友都還不太明白,今天小編就來為大家分享關(guān)于快遞超時怎么賠啥時候賠?的知識,希望對各位有所幫助!
本文目錄
京東快遞配送超時賠償標(biāo)準(zhǔn)?
您選購有“超時賠”標(biāo)識的自營商品時,如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形,將給予30元/單補(bǔ)償:
1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。
2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達(dá)成一致。
3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。
順豐快遞超時如何賠償?
國家標(biāo)準(zhǔn)的《快遞服務(wù)》中規(guī)定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時限,消費(fèi)者應(yīng)獲延誤賠償。所以按規(guī)定是可以要求賠償?shù)模珜?shí)際上快遞公司很少會賠付,你可以打順豐快遞服務(wù)袋電話95338咨詢一下,或者撥打消費(fèi)者投訴電話12315進(jìn)行咨詢
京東快遞晚到必賠怎么賠?
如果是京東自營的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元,如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價值的30%的賠償京東物流是比較快的,所以一般買電器或者大型物品的話,都會選擇在京東上買,但是它的物流也會有延遲的時候,這時候就。
快遞停滯超時如何申請賠償?
1、在快遞官方平臺上進(jìn)行投訴。打開瀏覽器找到相應(yīng)的快遞官方平臺,并點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)的主頁后點(diǎn)擊【在線客服】,建立與平臺客服的聊天頁面,輸入相關(guān)訴求就可以了。
2、撥打平臺的官方客服熱線電話。打開瀏覽器搜索其快遞的官方熱線,撥打投訴電話,讓線路轉(zhuǎn)接至人工客服進(jìn)行投訴舉報。
3、致電郵政管理局消費(fèi)者專線——【12345】電話
快遞超時怎么賠啥時候賠?
當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時,消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價實(shí)價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。
《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;
同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
《快遞服務(wù)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附錄A:
1、賠付對象
快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。
2、賠償原則
快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。
3、賠償標(biāo)準(zhǔn)
延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價等附加費(fèi)用)。由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。
OK,關(guān)于快遞超時補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和快遞超時怎么賠啥時候賠?的內(nèi)容到此結(jié)束了,希望對大家有所幫助。
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