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• 1、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品付款后說(shuō)沒(méi)貨
• 2、怎樣投訴虛假發(fā)貨?
• 3、以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買(mǎi)賣(mài)合同發(fā)生糾紛時(shí)如何確定管轄
• 4、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遭遇價(jià)格欺詐,消費(fèi)者怎么 *** ?
• 5、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品出了問(wèn)題應(yīng)該誰(shuí)負(fù)責(zé)
• 6、網(wǎng)上購(gòu)物買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品該如何 *** ?

網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品付款后說(shuō)沒(méi)貨

在淘寶購(gòu)物遇到商品缺貨的情況，首先要做的就是申請(qǐng)退款。選擇你需要的商品后，點(diǎn)擊“退款/退貨”按鈕，按照提示填寫(xiě)相關(guān)信息，提交退款申請(qǐng)。通常情況下，退款會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)退回到你的支付寶賬戶(hù)。不過(guò)，具體的退款時(shí)間可能因平臺(tái)處理速度和銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)間等因素有所不同。

我在淘寶網(wǎng)買(mǎi)了東西，付款后商家說(shuō)沒(méi)貨可以進(jìn)行催貨或者退貨處理，具體方法為：首先需要找到手機(jī)桌面的淘寶App進(jìn)入，如下圖所示。進(jìn)入首頁(yè)后，點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的我的淘寶。在我的淘寶頁(yè)面，點(diǎn)擊進(jìn)入待發(fā)貨選項(xiàng)。緊接著，點(diǎn)擊頁(yè)面的提醒發(fā)貨，賣(mài)家會(huì)收到我們催促的信息。

與商家溝通。若賣(mài)家在買(mǎi)家付款后，出現(xiàn)無(wú)貨的情況，建議賣(mài)家及時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家說(shuō)明情況，協(xié)商后續(xù)事宜（如延遲發(fā)貨或買(mǎi)家申請(qǐng)退款，切勿操作虛假發(fā)貨），避免產(chǎn)生交易糾紛。

如果說(shuō)明天在網(wǎng)上付款的東西，商家說(shuō)沒(méi)貨了的話(huà)，是可以進(jìn)行投訴的。因?yàn)樯碳疑霞艿脑?huà)，必須是設(shè)定庫(kù)存，不能超過(guò)庫(kù)存數(shù)賣(mài)。

怎樣投訴虛假發(fā)貨?

1、投訴賣(mài)家虛假發(fā)貨方法如下：（1）通過(guò)與商家協(xié)商退換貨來(lái)解決；（2）通過(guò)向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)管理方申訴或者投訴來(lái)解決，可直接在訂單頁(yè)面發(fā)起投訴或退款；（3）通過(guò)撥打商家所在地12315；消費(fèi)者投訴電話(huà)來(lái)處理；（4）通過(guò)向商家所在地的工商行政管理局投訴來(lái)處理；（5）通過(guò)到法院起訴來(lái)處理；可以向收貨地法院。

2、當(dāng)商家在電商平臺(tái)上虛假發(fā)貨時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)多種途徑進(jìn)行投訴。首先，可以通過(guò)淘寶客服進(jìn)行投訴。在淘寶APP上與客服取得聯(lián)系，提供訂單詳情、物流信息以及虛假發(fā)貨的相關(guān)證據(jù)。客服會(huì)對(duì)投訴進(jìn)行核實(shí)，并采取相應(yīng)的措施。在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者需要保持冷靜、客觀(guān)，避免情緒化的言論。

3、對(duì)賣(mài)家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的投訴。提供及時(shí)發(fā)貨憑證進(jìn)行申訴。（1）普通商品：商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有攬件信息。（2）直供商品：商家上傳直供商品物流單號(hào)后的72小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有攬件信息。

4、需要通過(guò)12315平臺(tái)發(fā)起舉報(bào)，12315平臺(tái)可以上傳圖片證據(jù)。一般提供有力證據(jù)就可以解決問(wèn)題。一般消費(fèi)者選擇的是投訴，而不是舉報(bào)，舉報(bào)立案會(huì)對(duì)商家行政處罰，而投訴只是調(diào)解。調(diào)解不成終止調(diào)解。如果依然解決不了問(wèn)題，消費(fèi)者直接向法院提起訴訟。需要根據(jù)訴求和情況，確定要提起的訴訟類(lèi)型。

以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買(mǎi)賣(mài)合同發(fā)生糾紛時(shí)如何確定管轄

因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買(mǎi)賣(mài)合同，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的，以買(mǎi)受人住所地為合同履行地；通過(guò)其他方式交付標(biāo)的的，收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的，從其約定。

律師解以微信方式訂立的買(mǎi)賣(mài)合同不屬于信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)合同，不應(yīng)適用《民事訴訟法解釋》第二十條規(guī)定確定管轄法院。合同糾紛可以參考以下步驟確定管轄法院：看當(dāng)事人之間有無(wú)約定仲裁條款，若存在有效的仲裁協(xié)議，則應(yīng)當(dāng)?shù)诫p方當(dāng)事人協(xié)商確定的仲裁委員會(huì)處理。判斷換是否屬于專(zhuān)屬管轄。

法律分析：以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買(mǎi)賣(mài)合同，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的，以買(mǎi)受人住所地為合同履行地；通過(guò)其他方式交付標(biāo)的的，收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的，從其約定。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二十三條　因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。

合同簽訂地原則：若合同明確約定了簽訂地，且該約定合法有效，則合同簽訂地法院具有管轄權(quán)。合同履行地原則：合同履行地通常是買(mǎi)賣(mài)合同糾紛的主要管轄地，尤其是在涉及貨物交付、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)時(shí)。被告住所地原則：被告住所地法院作為管轄法院，便于被告應(yīng)訴和法院調(diào)查取證。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遭遇價(jià)格欺詐,消費(fèi)者怎么 *** ?

1、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定網(wǎng)絡(luò)下單的律師咨詢(xún)好評(píng)，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遇價(jià)格欺詐的 *** 方法網(wǎng)絡(luò)下單的律師咨詢(xún)好評(píng)：如果網(wǎng)絡(luò)下單的律師咨詢(xún)好評(píng)我們已經(jīng)中網(wǎng)絡(luò)下單的律師咨詢(xún)好評(píng)了價(jià)格欺詐的招數(shù)，應(yīng)該保存獲取相關(guān)證據(jù)，保留聊天記錄、交易記錄、截取網(wǎng)頁(yè)、保留發(fā)票，并及時(shí)撥打12358價(jià)格舉報(bào)熱線(xiàn)，或登錄全國(guó)12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。通過(guò)法律武器來(lái)維護(hù)我們的權(quán)益。

3、如果價(jià)格發(fā)生欺詐的，可以協(xié)商和解的方式解決問(wèn)題，向有關(guān)的行政部門(mén)申訴，最后的救濟(jì)途徑就是向法院提起訴訟。網(wǎng)購(gòu)是在一個(gè)虛擬的平臺(tái)上進(jìn)行交易，唯一能夠接觸到實(shí)物是通過(guò)買(mǎi)家評(píng)論，所以風(fēng)險(xiǎn)較大。

4、裕祥安全網(wǎng) 小編了解到，消費(fèi)者在碰到價(jià)格欺詐時(shí)，可以通過(guò)以下途徑來(lái)進(jìn)行 *** ：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決 即與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，把所購(gòu)買(mǎi)的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補(bǔ)償，從而平息爭(zhēng)議。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品出了問(wèn)題應(yīng)該誰(shuí)負(fù)責(zé)

一般是找商家協(xié)商賠償，如果協(xié)商不成的話(huà)，按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行倍數(shù)賠償。產(chǎn)品瑕疵的話(huà)，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨網(wǎng)絡(luò)下單的律師咨詢(xún)好評(píng)；給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提 *** 品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

法律分析網(wǎng)絡(luò)下單的律師咨詢(xún)好評(píng)：根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，銷(xiāo)售者售出的產(chǎn)品具有一般質(zhì)量問(wèn)題的，即應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。

網(wǎng)購(gòu)得產(chǎn)品質(zhì)量誰(shuí)負(fù)責(zé)依據(jù) 網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以向銷(xiāo)售者要求賠償，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能提供銷(xiāo)售者真實(shí)信息的，消費(fèi)者可以向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者要求賠償。

網(wǎng)上購(gòu)物買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品該如何 *** ?

1、法律分析：購(gòu)買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者是可以中銷(xiāo)售方或生產(chǎn)方要求賠償?shù)模ǔＳ幸韵聨追N *** 方式：協(xié)商和解消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過(guò)直接對(duì)話(huà)，擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。

2、法律分析：網(wǎng)購(gòu)到三無(wú)產(chǎn)品可以要求商家退貨，也可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解或者向有關(guān)行政部門(mén)投訴；如果上述方法都無(wú)法解決糾紛的可以向法院提起訴訟，或者根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

3、聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商 消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的溝通渠道與賣(mài)家取得聯(lián)系，說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品的情況，并要求賣(mài)家給予賠償。在協(xié)商過(guò)程中，消費(fèi)者應(yīng)堅(jiān)持自己的權(quán)益，同時(shí)保持冷靜和理性，避免與賣(mài)家發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)。投訴舉報(bào) 如果賣(mài)家拒絕賠償或協(xié)商無(wú)果，消費(fèi)者可以向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)投訴舉報(bào)。

4、買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品的 *** 方式：購(gòu)買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者是可以中銷(xiāo)售方或生產(chǎn)方要求賠償?shù)模ǔＳ幸韵聨追N *** 方式：協(xié)商和解：消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過(guò)直接對(duì)話(huà)，擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。

5、法律分析：首先作為消費(fèi)者如果買(mǎi)的三無(wú)產(chǎn)品是可以依法 *** 的，要求對(duì)方賠償。不過(guò)不少商家可能會(huì)店大欺客，拒絕承認(rèn)是三無(wú)產(chǎn)品，此時(shí)作為消費(fèi)者可以通過(guò)投訴、訴訟等方式來(lái) *** ，確保自己的合法權(quán)益不受侵犯。

6、網(wǎng)購(gòu)到三無(wú)產(chǎn)品的，消費(fèi)者可以通過(guò)撥打12315消費(fèi)者 *** 熱線(xiàn)的方式 *** ，還可以通過(guò)向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)舉報(bào)的方式 *** ，如果以上方式都行不通的，消費(fèi)者還可以通過(guò)仲裁或者訴訟的方式 *** 。