各位老鐵們好,相信很多人對圓通丟失補償標準都不是特別的了解,因此呢,今天就來為大家分享下關于圓通丟失補償標準以及圓通寄丟了400元物品怎么賠償?的問題知識,還望可以幫助大家,解決大家的一些困惑,下面一起來看看吧!
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我的圓通快遞丟失了,怎么賠?
1、物品是否保價,由發(fā)件人自由選擇,保價最高限額10000元,費率1%;
2、對已保價物品的損毀,按實際損毀(物品實際損毀的確定標準以物品到達地的當時市場的平均價計算)進行賠償,對已保價物品的丟失,按申報價值賠償,但最高都不超過投保金額;
3、沒有投保的物品:申報價值1500元以下的若丟失,承運人按照申報價值進行賠償;申報價值在1500元以上的若丟失承運人則只賠償1500元;
4、對未保價物品的損毀,承運人依照其損毀程度按實際運費的3-5倍進行賠償(如運單上所填寫的申報價值低于實際運費的三倍,則按照申報價值賠償)。
在圓通快遞寄東西。弄丟了怎么辦?
電話聯(lián)系客服解決:撥打圓通官方熱線進入人工服務,告知客服快遞單號,讓客服進行查詢,如確定丟失,則與用戶溝通協(xié)商快遞處理問題。
2.聯(lián)系快遞網(wǎng)點處理:登錄圓通官方網(wǎng)站查詢快遞網(wǎng)點,發(fā)件人聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點與之溝通,讓網(wǎng)點幫助協(xié)商投訴處理。3.官網(wǎng)聯(lián)系在線客服,通過圓通官網(wǎng)聯(lián)系在線客服,進入人工客服界面,把情況與在線客服說明,人工客服記錄問題會在三天左右的時間內(nèi)與用戶電話溝通。
圓通寄丟了400元物品怎么賠償?
快遞丟件的賠償標準為:保價的郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
圓通快遞丟失理賠需要幾天?
一般情況下確定丟失,跟客服溝通過當天就能解決。圓通快遞在這方面還是很給力的。但是要看情況,如果是快遞員派件出現(xiàn)的問題,比如派件過程中造成丟失的,那就要有快遞員負責了,如果是因為收件人信息有問題,比如收件人地址,聯(lián)系電話錯誤,聯(lián)系不到人,那就是收件人的問題。不歸快遞公司負責。快遞公司會退回去的。如果是圓通快遞造成的丟失,是會重新給你發(fā)貨的。具體的就是圓通公司跟發(fā)件方協(xié)商了。
圓通速遞丟件能找回來嗎?
丟件了找回來的可能性很小,客戶先聯(lián)系快遞公司投訴郵件物流情況,如果快遞公司明確告知件丟失了,客戶可以按規(guī)定要求快遞賠償損失。
OK,本文到此結束,希望對大家有所幫助。
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