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本文目錄一覽

• 1、保險業(yè)將嚴(yán)格規(guī)范從業(yè)人員行為
• 2、保險從業(yè)人員行為準(zhǔn)則的第二章
• 3、保險人員從業(yè)行為準(zhǔn)則

保險業(yè)將嚴(yán)格規(guī)范從業(yè)人員行為

因此，《準(zhǔn)則》在從業(yè)人員應(yīng)遵守的基本準(zhǔn)則、對保險消費(fèi)者的責(zé)任、公平競爭準(zhǔn)則等章節(jié)進(jìn)行了原則性規(guī)范，明確提出保險從業(yè)人員要保護(hù)保險消費(fèi)者利益、規(guī)范展業(yè)、嚴(yán)禁銷售誤導(dǎo)、嚴(yán)禁應(yīng)賠不賠、嚴(yán)禁不正當(dāng)競爭。

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照本準(zhǔn)則規(guī)范從業(yè)人員行為。對遵守本準(zhǔn)則表現(xiàn)突出的人員，應(yīng)予表彰；對違反本準(zhǔn)則的，應(yīng)予批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)夯實(shí)從業(yè)人員管理基礎(chǔ)。依法嚴(yán)格監(jiān)管、嚴(yán)厲處罰和嚴(yán)肅責(zé)任追究。對監(jiān)管履職不力者依法依規(guī)嚴(yán)肅問責(zé)。

保險從業(yè)人員行為準(zhǔn)則的第二章

1、第十二條 應(yīng)恪盡職守，勤勉高效，嚴(yán)格自律，發(fā)揮表率作用。第三章 保險銷售、理賠和客戶服務(wù)人員行為準(zhǔn)則第十三條 應(yīng)根據(jù)客戶需求、經(jīng)濟(jì)承受能力推薦適合的保險產(chǎn)品。

2、第一章編輯第一條應(yīng)依法合規(guī)，自覺遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度，接受中國保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與管理，遵守中國保險行業(yè)協(xié)會的自律規(guī)則，執(zhí)行所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。

3、第一章 保險從業(yè)人員基本行為準(zhǔn)則第一條 應(yīng)依法合規(guī)，自覺遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度，接受中國保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與管理，遵守中國保險行業(yè)協(xié)會的自律規(guī)則，執(zhí)行所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。

保險人員從業(yè)行為準(zhǔn)則

第一章編輯第一條應(yīng)依法合規(guī)，自覺遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度，接受中國保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與管理，遵守中國保險行業(yè)協(xié)會的自律規(guī)則，執(zhí)行所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。

【答案】：B “真誠永遠(yuǎn)”應(yīng)成為保險銷售從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。保險營銷離不開感情的聯(lián)絡(luò)，但更需要感情的投入。要以真誠的服務(wù)贏得客戶的信賴。故本題選擇B。

【答案】：B 首先 ， 真誠永遠(yuǎn) 應(yīng)成為保險代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。保險營銷離不開感情的聯(lián)絡(luò) ， 但更需要情感的投入。保險代理人要以真誠的服務(wù)贏得客戶的信賴。

我國保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德主體部分7個道德原則如下：守法遵規(guī)、誠實(shí)信用、專業(yè)勝任、客戶至上、勤勉盡責(zé)、公平競爭、保守秘密。職業(yè)道德的概念有廣義和狹義之分。

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