公眾電話是指企業(yè)、機構等在宣傳推廣、客戶服務等方面使用的電話號碼。然而，隨著公眾電話的使用越來越頻繁，一些不法分子也開始利用公眾電話進行騷擾、詐騙等違法行為。那么，公眾電話是否違法呢？下面就來一一解答。

1. 公眾電話的合法性

公眾電話的使用是合法的，符合市場經濟的需要。企業(yè)、機構在宣傳推廣、客戶服務等方面使用公眾電話，可以提高工作效率，方便客戶咨詢和服務。但是，公眾電話的使用也需要遵守相關法律法規(guī)。

2. 公眾電話的違法行為

公眾電話的違法行為主要包括騷擾、詐騙等。騷擾電話是指通過公眾電話進行頻繁、惡意的騷擾行為，如打電話騷擾、語音騷擾、短信騷擾等。詐騙電話是指通過公眾電話進行虛假宣傳、欺詐等行為，如虛假宣傳、虛假銷售、虛假投資等。

3. 公眾電話的管理

為了規(guī)范公眾電話的使用，保護廣大消費者的權益，我國制定了相關法律法規(guī)進行管理。其中，重要的是《中華人民共和國反不正當競爭法》。該法規(guī)定，公眾電話的使用應當遵守誠實信用、公平競爭的原則，不得采取虛假宣傳、誤導消費者、惡意騷擾等手段。

4. 如何防范公眾電話的騷擾、詐騙

為了防范公眾電話的騷擾、詐騙，我們可以采取以下措施

（1）不隨意留下個人信息。

（2）不輕易接聽陌生電話。

（3）認真辨別虛假宣傳、虛假銷售等詐騙信息。

（4）及時向有關部門舉報。

總之，公眾電話的使用是合法的，但需要遵守相關法律法規(guī)。同時，我們也需要注意防范公眾電話的騷擾、詐騙等違法行為，保護自己的合法權益。