旅游是人們休閑娛樂的重要方式，但是在旅游過程中，一些景區(qū)、酒店、餐館等旅游服務(wù)商存在強(qiáng)制性消費(fèi)的問題，給游客帶來不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和消費(fèi)糾紛，影響旅游市場(chǎng)的形象和發(fā)展。為了規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，維護(hù)游客合法權(quán)益，各地紛紛制定了。

二、處罰規(guī)定

景區(qū)不得強(qiáng)制游客購買旅游紀(jì)念品、景區(qū)內(nèi)餐飲、游樂項(xiàng)目等附加消費(fèi)項(xiàng)目，

酒店不得強(qiáng)制游客購買酒店內(nèi)的餐飲、SP、洗浴等消費(fèi)項(xiàng)目，

餐館不得強(qiáng)制游客消費(fèi)特定菜品或附加消費(fèi)項(xiàng)目，

三、應(yīng)對(duì)措施

1.加強(qiáng)監(jiān)管

旅游部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)商的監(jiān)管，建立完善的監(jiān)管機(jī)制和監(jiān)管系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理旅游強(qiáng)制性消費(fèi)的問題。

2.加強(qiáng)宣傳

旅游部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳教育，提高游客的消費(fèi)意識(shí)和權(quán)益保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)游客理性消費(fèi)。

3.建立投訴渠道

旅游部門應(yīng)建立健全的投訴渠道，及時(shí)處理游客的投訴和舉報(bào)，保護(hù)游客合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

旅游強(qiáng)制性消費(fèi)是旅游市場(chǎng)的一大頑疾，需要各方共同努力，加強(qiáng)監(jiān)管，加強(qiáng)宣傳，建立投訴渠道等措施，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展，保護(hù)游客的合法權(quán)益。