近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范市場(chǎng)秩序保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確強(qiáng)調(diào)對(duì)于強(qiáng)買強(qiáng)賣行為的打擊力度將會(huì)加大。本文將為大家解讀該指導(dǎo)意見(jiàn)，并介紹違規(guī)者將面臨的懲罰。

1. 強(qiáng)制退貨、退款并賠償

對(duì)于強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)的商家，如果被消費(fèi)者投訴或舉報(bào)，將會(huì)受到強(qiáng)制退貨、退款并賠償?shù)膽土P。同時(shí)，如果該商家存在多起類似投訴或舉報(bào)的情況，將會(huì)面臨更為嚴(yán)厲的懲罰。

2. 罰款

對(duì)于強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)的商家，如果情節(jié)較為嚴(yán)重，將會(huì)被處以罰款的懲罰。罰款金額將根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度而定。

3. 暫停經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

如果商家存在多次強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)的情況，將會(huì)被暫停經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。暫停經(jīng)營(yíng)的時(shí)間將根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度而定。

4. 撤銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照

如果商家存在多次強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)的情況，并且情節(jié)特別嚴(yán)重，將會(huì)被撤銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

強(qiáng)買強(qiáng)賣行為一直是消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)之一，新的指導(dǎo)意見(jiàn)明確了對(duì)于該行為的打擊力度將會(huì)加大。對(duì)于商家而言，加強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是重中之重。對(duì)于消費(fèi)者而言，要提高自我保護(hù)意識(shí)，及時(shí)舉報(bào)強(qiáng)買強(qiáng)賣行為。