其實(shí)京東退貨補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的問題并不復(fù)雜，但是又很多的朋友都不太了解京東退貨超重運(yùn)費(fèi)怎么算？，因此呢，今天小編就來為大家分享京東退貨補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的一些知識，希望可以幫助到大家，下面我們一起來看看這個(gè)問題的分析吧！

本文目錄

1. 京東大件退貨用戶自己承擔(dān)嗎？
2. 京東退貨超重運(yùn)費(fèi)怎么算？
3. 京東拆件后退貨流程？
4. 京東退貨后不夠99元還要運(yùn)費(fèi)嗎？
5. 京東生鮮超時(shí)售后規(guī)定？

京東大件退貨用戶自己承擔(dān)嗎？

京東退貨運(yùn)費(fèi)是根據(jù)退貨情況確定的，商品因質(zhì)量問題發(fā)生的退換貨，運(yùn)費(fèi)是由京東承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)；如果由于消費(fèi)者自身的原因產(chǎn)生退換貨，需要消費(fèi)者自己承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)。

京東退貨的運(yùn)費(fèi)從退款中扣減，現(xiàn)金支付的可開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，運(yùn)費(fèi)發(fā)票單獨(dú)郵寄（全部退貨）或與重開后的商品發(fā)票一起寄送（多件商品部分退貨），發(fā)票信息與原訂單一致。

京東退貨超重運(yùn)費(fèi)怎么算？

京東退貨超重運(yùn)費(fèi)兩種算法

雙免：雙向免費(fèi)，即上門取件和寄還都免費(fèi)。

取（返）件包含兩種形式：

1）在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門取件；

2）客戶也可以采取自行發(fā)貨（到付除外）寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回。

單免：單向免費(fèi)，即上門取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)（退貨因無寄回不享受該項(xiàng)服務(wù)）。

京東拆件后退貨流程？

步驟/方式1

京東拆件但是沒有使用不影響退貨，具體流程如下，打開京東app

步驟/方式2

點(diǎn)擊我的–退換/售后

步驟/方式3

選擇需要退貨的商品，點(diǎn)擊申請售后

步驟/方式4

點(diǎn)擊退貨，就可以退了

京東退貨后不夠99元還要運(yùn)費(fèi)嗎？

是的要運(yùn)費(fèi)

京東正式公布了新的配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則跟網(wǎng)傳的基本一致，普通會員（包括金牌會員、銀牌會員、銅牌會員、注冊會員）消費(fèi)滿99元免郵費(fèi)，鉆石會員消費(fèi)滿79元免郵費(fèi)，未達(dá)到免郵門檻的收取6元郵費(fèi)。

另外，一直免費(fèi)的自提服務(wù)也將開始收費(fèi)，不滿99元的訂單需要收取3元運(yùn)費(fèi)。部分商品因重量或體積原因，額外收取運(yùn)費(fèi)5元/件。

京東生鮮超時(shí)售后規(guī)定？

一旦通過特快送寄送的快遞超過了“承諾時(shí)效”送達(dá)，用戶可以要求全額退還快遞費(fèi)了。

也就是說如果京東快遞超出預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間送達(dá)，用戶就可以通過客服申請理賠，京東快遞支持運(yùn)費(fèi)全額賠付，最 *** 4小時(shí)內(nèi)理賠款即可到賬。

超時(shí)賠付說明

1、如因以下原因?qū)е驴爝f小哥/工程師無法按照約定時(shí)間提供服務(wù)，不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

(1)家中無人且快遞小哥/工程師上門后等待超過15分鐘。

(2)快遞小哥/工程師電話未聯(lián)系上您。

(3)要洗護(hù)的衣物、要清洗的家電、要維修的手機(jī)等由于破損、客戶家環(huán)境問題、少配件、異常等無法提供服務(wù)的)。

2、高溫、雨雪、臺風(fēng)等異常天氣，考慮安全因素，無法上門提供服務(wù)，或者無法按照約定時(shí)間提供服務(wù)的情況不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

3、因交通管制、系統(tǒng)異常等因素?zé)o法上門提供服務(wù)，或者無法按照約定時(shí)間提供服務(wù)的情況不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

好了，文章到此結(jié)束，希望可以幫助到大家。