影樓隱形消費(fèi)是否涉嫌違法?
影樓隱形消費(fèi)是指在攝影服務(wù)過程中,未事先告知消費(fèi)者的額外消費(fèi)項(xiàng)目或費(fèi)用,或者強(qiáng)制消費(fèi)者購買其它服務(wù)或商品。這種消費(fèi)行為涉嫌違法的可能性較大。
首先,消費(fèi)者的知情權(quán)受到了侵犯。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)在顯著位置告知消費(fèi)者商品或者服務(wù)的名稱、規(guī)格、性能、用途、成分、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者名稱、聯(lián)系方式等信息以及其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。”如果影樓未能事先告知消費(fèi)者相關(guān)費(fèi)用,就違反了消費(fèi)者知情權(quán)的規(guī)定。
其次,消費(fèi)者的自主選擇權(quán)也受到了侵犯。如果影樓強(qiáng)制消費(fèi)者購買其它服務(wù)或商品,或者在服務(wù)過程中強(qiáng)行加入額外的消費(fèi)項(xiàng)目,消費(fèi)者就失去了自主選擇的權(quán)利。這種行為也違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第十一條規(guī)定“經(jīng)營者不得限制消費(fèi)者的自由選擇商品或者服務(wù)。”
,影樓隱形消費(fèi)還容易引發(fā)消費(fèi)糾紛。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)在攝影服務(wù)過程中被強(qiáng)制消費(fèi)或者被收取未告知的額外費(fèi)用,就會產(chǎn)生不滿和抵觸情緒,甚導(dǎo)致投訴和糾紛。這不僅對消費(fèi)者造成了經(jīng)濟(jì)損失,也會給影樓帶來負(fù)面影響和聲譽(yù)損失。
綜上所述,影樓隱形消費(fèi)涉嫌違法。消費(fèi)者在選擇影樓時,應(yīng)當(dāng)注意簽訂合同前仔細(xì)閱讀條款,了解所有費(fèi)用和服務(wù)內(nèi)容,避免遭受影樓隱形消費(fèi)的侵害。同時,監(jiān)管部門也應(yīng)加強(qiáng)對影樓的監(jiān)管,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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