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如何投訴淘寶平臺(tái)以及商家
1、向淘寶平臺(tái)投訴 在應(yīng)用商城下載【淘寶】app,進(jìn)入后點(diǎn)擊【我的淘寶】—【查看全部訂單】,找到該筆訂單,進(jìn)入訂單詳情頁,點(diǎn)擊【聯(lián)系客服】,跳轉(zhuǎn)到客服對(duì)話頁面。
2、打開淘寶,在我的淘寶頁面,點(diǎn)擊“我的訂單”。 全部訂單頁面,點(diǎn)擊訂單。 訂單詳情頁面,往下滑動(dòng)頁面,點(diǎn)擊“投訴商家”就可以投訴店鋪了。 申請(qǐng)投訴頁面,填寫原因,說明和電話,再點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”就可以投訴淘寶店鋪了。
3、怎么舉報(bào)淘寶店家 我來答 分享 舉報(bào) 2個(gè)回答 #熱議# 海關(guān)有哪些禁運(yùn)商品?查到后怎么辦?酷熊Rex 2023-08-12 · 風(fēng)控專員、科技領(lǐng)域創(chuàng)作者 關(guān)注 下面簡(jiǎn)單給大家演示一下操作步驟。 手機(jī):iPhone 14Pro 系統(tǒng):iOS16 軟件:淘寶v25 首先我們打開淘寶app進(jìn)入首頁,點(diǎn)擊右下角【我的淘寶】。
4、投訴淘寶平臺(tái)以及商家的辦法有:在消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、通過法律途徑解決。在消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴:如果通過淘寶平臺(tái)投訴后,商家沒有給予合理的解決方案,或者消費(fèi)者對(duì)淘寶的解決方案不滿意,可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是一個(gè)獨(dú)立的非營利性機(jī)構(gòu),專門為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益而設(shè)立。
起訴淘寶要什么條件
1、起訴淘寶的條件是要有起訴狀、身份證原件及復(fù)印件一份、訴訟費(fèi)。起訴狀,弄清楚對(duì)方的基本登記信息(對(duì)方的名稱、地址、法定代表人、電話等),可以自己寫也可以找律師代寫;并按對(duì)方當(dāng)事人人數(shù)復(fù)印副本。
2、二)有明確的被告;(三)有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由;(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
3、法律依據(jù):《中華人民共和國民事訴訟法》 第一百一十九條 起訴必須符合下列條件:(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;(二)有明確的被告;(三)有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由;(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
在本地法院起訴淘寶,淘寶會(huì)派律師過來嗎?
1、當(dāng)?shù)胤ㄔ骸OM(fèi)者需要起訴淘寶官方,可以向淘寶總部所在地的杭州互聯(lián)網(wǎng)法院提交相關(guān)證據(jù)起訴,在當(dāng)?shù)胤ㄔ簩ふ衣蓭煟M(jìn)行下一步的計(jì)劃。投訴淘寶平臺(tái)最有效的方式是用手機(jī)打消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線12315。
2、對(duì)于這種惡意的賣家,要用法律武器教育他們 請(qǐng)放心,依照民事訴訟法關(guān)于管轄法院的規(guī)定,除非特殊情況,否則被告所在地,是管轄法院地。
3、可以不用請(qǐng)律師,去法院起訴只需要準(zhǔn)備起訴狀就可以了,法律法規(guī)中目前沒有明確規(guī)定必須要請(qǐng)律師的要求,可以自己提交起訴狀進(jìn)行起訴,如果書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院將原告口頭陳述記入筆錄,并告知對(duì)方當(dāng)事人。
4、現(xiàn)在在淘寶店鋪看不到賣家的真實(shí)信息,找不到合適的被告,法院也不會(huì)受理訴訟。所以一定要先向淘寶申請(qǐng),把賣家信息透露給你。你可以通過阿里小蜜找到人工客服,向他說明你要起訴賣家,申請(qǐng)向你公開賣家信息。阿里的客服會(huì)給你發(fā)一份《信息披露申請(qǐng)》。
5、平臺(tái)會(huì)給淘寶買賣雙方制定一些規(guī)則,目的就是為了能夠更好的制約賣家和買家,維護(hù)在相對(duì)公平的一個(gè)買賣環(huán)境,但如果出現(xiàn)了不公平現(xiàn)象,買家也可以提出起訴。 如果選擇起訴,可以按照如下的步驟進(jìn)行。因?yàn)橐话闾詫毜臓?zhēng)議不是特別的復(fù)雜,所以可以自行去立案起訴即可。
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