1. 保持冷靜

打架后，雙方情緒都會(huì)比較激動(dòng)，這時(shí)需要保持冷靜。如果調(diào)解者也跟著情緒化，很容易讓事情失控。因此，調(diào)解者應(yīng)該冷靜從容地聽(tīng)取雙方的陳述，并盡量保持客觀(guān)。

2. 了解雙方的想法

要想有效地化解矛盾，需要了解雙方的想法。調(diào)解者應(yīng)該耐心聽(tīng)取雙方的陳述，了解他們各自的想法和要求。只有了解了雙方的想法，才能更好地進(jìn)行調(diào)解。

3. 找到雙方的共同點(diǎn)

在了解了雙方的想法后，調(diào)解者應(yīng)該嘗試找到雙方的共同點(diǎn)。這樣可以讓雙方認(rèn)識(shí)到彼此的相似之處，從而減少矛盾的產(chǎn)生。也能夠?yàn)殡p方提供一個(gè)共同的目標(biāo)，讓他們更容易地達(dá)成一致。

4. 提出解決方案

在了解了雙方的想法和找到了共同點(diǎn)后，調(diào)解者應(yīng)該提出解決方案。這個(gè)方案需要考慮到雙方的利益，既不能偏袒一方，也不能損害另一方的利益。這個(gè)方案也需要考慮到后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)，盡量避免后續(xù)問(wèn)題的產(chǎn)生。

5. 跟進(jìn)解決結(jié)果

解決矛盾只是步，調(diào)解者還需要跟進(jìn)解決結(jié)果。如果解決的結(jié)果不盡如人意，調(diào)解者需要重新考慮解決方案。調(diào)解者還需要監(jiān)督雙方是否按照協(xié)議執(zhí)行，以避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。

總之，打架致人輕傷調(diào)解是一項(xiàng)需要耐心和技巧的工作。調(diào)解者需要保持冷靜，了解雙方的想法，找到雙方的共同點(diǎn)，提出解決方案，并跟進(jìn)解決結(jié)果。只有這樣，才能有效地化解矛盾，避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。