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24小時律師熱線是多少?
24小時律師在線咨詢電話是12348。
12348法律服務(wù)專用電話,是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)一組織律師、公證員、基層法律服務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員,面向廣大群眾和社會組織,提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務(wù)的一種形式。
“12348”法律服務(wù)專用電話工作職責(zé),主要解答法律咨詢,普及法律常識;實施內(nèi)部聯(lián)動,搞好上門服務(wù);溝通外部信息,做好受案分流;加強區(qū)域合作,搞好職能部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動;做到快速反應(yīng),防止糾紛激化。
12348數(shù)字含義:
“1”是建設(shè)一個平臺
建立北京市民生類公證全市統(tǒng)一預(yù)約咨詢平臺。依托北京市公共法律服務(wù)平臺,建立全市民生類公證線上預(yù)約咨詢平臺,通過對全市25家公證處、400余名公證員資源整合優(yōu)化,對全市遺囑、小額繼承等民生類公證事項進行統(tǒng)一的線上預(yù)約咨詢,推動全市民生類公證辦證質(zhì)量和辦理數(shù)量雙提升。
“2”是推動兩個建設(shè)
一是推動公證行業(yè)信息化智能化建設(shè)。加強與公安、民政等部門溝通,擴大相關(guān) *** 部門數(shù)據(jù)用于公證信息核實的共享范圍,逐步實現(xiàn)身份、戶籍、婚姻、財產(chǎn)等公證信息在線核實。
二是推動將公證失信納入社會信用系統(tǒng)建設(shè)。建立全市騙取公證人員黑名單,推動將騙取公證行為作為個人誠信記錄納入社會信用系統(tǒng)建設(shè)中,為試行公證事項當(dāng)事人承諾制創(chuàng)造條件。通過推動兩個建設(shè),實現(xiàn)公證與 *** 其他部門的信息聯(lián)通,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路,讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。
“3”是建立三項制度
一是實行公證證明材料清單制度。除法律另有規(guī)定外,群眾不需要提交清單外的證明材料。
二是建立公證公益法律服務(wù)制度。每年至少組織2次公證法律服務(wù)進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動,為群眾提供面對面的免費公證法律咨詢。
三是建立公證服務(wù)監(jiān)督制度。廣泛收集群眾對公證服務(wù)的意見和建議,每年隨機抽取每位公證員不少于10件公證事項進行回訪調(diào)查。
從群眾感受、用戶體驗的角度建立健全三個制度,對公證事前、事中和日常服務(wù)進行引導(dǎo)和規(guī)范,目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。
“4”是優(yōu)化四項服務(wù)
一是擴大“最多跑一次”服務(wù)范圍。將去年試行的9種“最多跑一次”公證事項擴展為52種。向社會發(fā)布公證減證便民十項舉措。
二是縮短公證辦理時間。部分公證辦理時間縮短至5個工作日。
三是降低部分公證收費。降低部分偏高的公證事項收費標(biāo)準(zhǔn),進一步減輕群眾和企業(yè)負擔(dān)。
四是免除特殊群體公證費用。免除申辦遺囑公證時已年滿70周歲老年人的公證費用。免除低保人員、無固定生活來源的重度殘疾人,以及申辦救濟金、低保、給付贍養(yǎng)費和撫養(yǎng)費等公證事項人員的公證費用。通過擴大、縮短、降低、免除等實實在在的措施,讓廣大群眾獲得看得見摸得著的實惠,真正從“放管服”改革中受益。
“8”是抓實八個重點
一是全面加強黨建。堅持政治引領(lǐng)、黨建先行,強化基層黨組織政治功能,使每一名公證人都把全心全意為人民服務(wù)作為信念,內(nèi)化于心,外化于形。
二是改革公證體制。優(yōu)化事業(yè)體制公證機構(gòu)體制機制,推進北京市合作制公證機構(gòu)試點工作。
三是拓展公證服務(wù)。開展代書、代辦、郵寄送達等延伸便民服務(wù),完善綜合公證養(yǎng)老、公證家事服務(wù)等創(chuàng)新型公證業(yè)務(wù),提供多元糾紛解決服務(wù)。
四是規(guī)范辦證流程。把為企業(yè)和群眾“辦好一件事情”作為標(biāo)準(zhǔn),梳理公證申請、受理、核實、審批全流程,規(guī)范證詞模板,以標(biāo)準(zhǔn)化提升服務(wù)質(zhì)量。
五是強化質(zhì)量檢查。增加公益類公證事項考核權(quán)重,凸顯公證的公益屬性。加強事中、事后監(jiān)管,織嚴(yán)織密質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)辦證數(shù)量與質(zhì)量“雙提升”。
六是改善公證設(shè)施。為遠郊區(qū)公證處統(tǒng)一配備部分先進公證器材。建立綠色服務(wù)通道,為年老、體弱、懷孕或患有嚴(yán)重疾病等特殊情況的當(dāng)事人提供便利。
七是優(yōu)化窗口服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行北京市司法行政系統(tǒng)深化“放管服”工作“十條禁令”和北京市司法行政系統(tǒng)窗口人員服務(wù)管理“十條規(guī)范”。實行首問負責(zé)制、一次性告知。對公證員情況、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦證流程等服務(wù)事項一律公開公示。
八是加強教育培訓(xùn)。開展公證行業(yè)“放管服”全員大培訓(xùn),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面提升服務(wù)人民群眾的能力水平。
八個重點,既是公證工作的基礎(chǔ)和根本,也是公證“放管服”工作的關(guān)節(jié)。通過抓實抓嚴(yán)八個重點推動公證“放管服”改革深入發(fā)展,帶動公證行業(yè)各項工作全面提升。
全國刑事案件咨詢電話是多少?
刑事案件可以向律師事務(wù)所的執(zhí)業(yè)律師咨詢,既可以咨詢當(dāng)?shù)氐穆蓭煟部梢宰稍兺獾氐穆蓭煟⒏鶕?jù)律師的業(yè)務(wù)能力選擇委托辯護律師
[img]煙臺刑事律師?
刑事律師,寇迪律師,三級律師,浙江四喬律師事務(wù)所刑事團隊主任。浙江四喬律師事務(wù)所刑事部,取保候?qū)彸晒β矢撸瑹o罪辯護率高,具有為集團犯罪、共同犯罪做無罪、罪輕辯護的豐富經(jīng)驗。處理幾十起重大疑難復(fù)雜刑事案件。熟悉公檢法辦案流程,人脈資源豐富。充分為當(dāng)事人著想,接受委托盡量做到當(dāng)日安排會見,建議當(dāng)事人遇到刑事法律問題,及時咨詢。團隊合作,專業(yè)的分析指導(dǎo)!
12345進組是什么意思
12345是市民熱銷,受理范圍:
1、受理市民對 *** 及 *** 部門、公共服務(wù)部門的工作職責(zé)、辦事程序和政策規(guī)定等問題的咨詢、求助;
2、受理市民生活、生產(chǎn)中遇到的屬于 *** 職能和公共服務(wù)的咨詢、求助;
3、受理市民和社會各界關(guān)于城市經(jīng)濟社會發(fā)展、城市建設(shè)管理等方面的意見和建議;
4、受理市民對 *** 及 *** 部門、公共服務(wù)單位的工作人員在履職過程中出現(xiàn)的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面的批評、投訴和舉報;
5、其他政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項。
12345熱線設(shè)立作用
12345熱線按照“應(yīng)合必合、應(yīng)接必接”的原則,分類整合各級各部門設(shè)立的面向公眾提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務(wù)、意見建議征集、民意調(diào)查等非緊急類政務(wù)熱線。
12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監(jiān)督和政協(xié)委員的民主監(jiān)督,根據(jù)要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況,并通過適當(dāng)方式向社會公眾進行公示,主動接受社會監(jiān)督;綜合運用系統(tǒng)督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式,對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。
通過全方位的監(jiān)督和多種形式的督辦,促使各單位認(rèn)真履職盡責(zé),確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實”。12345是什么意思
1、12345這個梗的意思就是還不趕快行動。梗,網(wǎng)絡(luò)用語,常出現(xiàn)在綜藝節(jié)目及網(wǎng)絡(luò)中。
2、指:政務(wù)服務(wù)便民熱線
“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民 *** 設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務(wù)平臺,提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。
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遵循有關(guān)規(guī)定,提供法律援助;掌握社情民意,當(dāng)好黨政參謀;接受社會監(jiān)督,提高法律服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量等。“16000148”法律服務(wù)電話更名為“12348”法律咨詢電話,啟用全國統(tǒng)一服務(wù)號碼“12348”,并歸并至法律援助中心,“12348”法律咨詢專線在保持原有功能的同時,又拓展了法律援助的新功能,此舉標(biāo)志著“12348”邁上了一個新的臺階。
擴展資料:
以江蘇省為例,江蘇省司法行政12348平臺本月起全部實現(xiàn)“7×24小時”服務(wù)響應(yīng),任意時段撥打都可獲取專業(yè)律師提供的法律服務(wù)。據(jù)估算,此舉全年可多提供10萬人次服務(wù),服務(wù)效能提升40%以上。
省司法廳采取提升現(xiàn)有話務(wù)坐席服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)引進等多種方式,將全省12348公共服務(wù)話務(wù)平臺服務(wù)時間由原來“5×8小時”升級為“7×24小時”,實現(xiàn)話務(wù)服務(wù)全年不間斷。
以徐州市為例,徐州制定了《徐州市12348公共法律服務(wù)平臺管理暫行辦法》、《徐州市12348公共法律服務(wù)平臺工作績效評價暫行辦法》及前臺受話規(guī)則、工單辦理規(guī)范、24小時值班、首問負責(zé)、責(zé)任追究、考核獎懲等24項制度規(guī)范。
參考資料來源:百度百科-12348
參考資料來源:人民網(wǎng)-12348平臺成為服務(wù)群眾新引擎
參考資料來源:人民網(wǎng)-江蘇司法廳:市民撥打12348可獲24小時法律服務(wù)
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