在網(wǎng)購消費中，商城不發(fā)貨是常見的問題之一。消費者在遇到此類問題時，應(yīng)該掌握一些 *** 技巧，保護自己的合法權(quán)益。

1. 先與商家溝通

如果商家未按照約定時間發(fā)貨，消費者應(yīng)該先主動與商家溝通，了解具體情況。可以通過商城客服電話或在線客服進行溝通，或者通過商城網(wǎng)站上的投訴與建議板塊提交投訴。

2. 聯(lián)系物流公司

如果商家已經(jīng)發(fā)貨，但是物流信息長時間未更新或者顯示已簽收但實際未收到貨物，消費者可以聯(lián)系物流公司進行查詢。如果確認(rèn)物流公司存在失誤，可以要求物流公司提供相關(guān)證明材料，以便 *** 。

3. 提交申訴

如果商家無法解決問題，消費者可以通過商城網(wǎng)站上的申訴板塊提交申訴。申訴需要提供相關(guān)訂單信息、溝通記錄等證明材料，以方便商城進行調(diào)查。

4. 申請退款

如果商家無法提供合理解釋或者長時間未解決問題，消費者可以申請退款。在申請退款時，需要提供相關(guān)證據(jù)材料，如商家未發(fā)貨的截圖、物流信息等。

5. 尋求法律幫助

如果商家拒絕退款或者消費者無法通過上述方式 *** ，消費者可以尋求法律幫助。可以通過消費者協(xié)會、法律援助中心等機構(gòu)尋求幫助，或者通過法院提起訴訟。

總之，在網(wǎng)購消費中，消費者應(yīng)該保持警惕，及時維護自己的合法權(quán)益。在遇到商城不發(fā)貨等問題時，應(yīng)該掌握一定的 *** 技巧，以便地保護自己的權(quán)益。