網(wǎng)貸騷擾是違反法律規(guī)定的行為，它不僅危害投資者的合法權(quán)益，而且損害了社會的秩序。本文詳細介紹了網(wǎng)貸騷擾的法律依據(jù)、行業(yè)規(guī)范及網(wǎng)貸公司應(yīng)采取的防止措施，以此來加強網(wǎng)貸行業(yè)的社會責(zé)任，提升行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

網(wǎng)貸騷擾屬于違法行為：

1、網(wǎng)貸騷擾的法律依據(jù)：網(wǎng)貸騷擾屬于違反法律規(guī)定的行為，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》百八十一條第三款規(guī)定，“任何單位和個人，不得以欺騙、脅迫等不正當(dāng)手段，非法侵占他人合法權(quán)益，侵犯他人人身及財產(chǎn)安全”。網(wǎng)貸騷擾的行為構(gòu)成了非法侵害他人合法權(quán)益的行為，明確屬于違法行為。

2、網(wǎng)貸騷擾的行業(yè)規(guī)范：網(wǎng)貸行業(yè)自律組織制定了《網(wǎng)貸行業(yè)自律公約》，第九條規(guī)定，“禁止采取騷擾、威脅、欺詐等不正當(dāng)手段，損害投資者的合法權(quán)益”。這一規(guī)定明確提出，網(wǎng)貸公司不得采取騷擾的行為，這也是行業(yè)內(nèi)自律的一種要求。

3、網(wǎng)貸公司應(yīng)采取的防止措施：網(wǎng)貸公司應(yīng)該加強對網(wǎng)貸騷擾行為的監(jiān)管，嚴(yán)格按照法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。此外，網(wǎng)貸公司還應(yīng)該建立和完善客戶服務(wù)體系，及時反饋客戶反饋的問題，及時處理和解決客戶投訴，以此來預(yù)防網(wǎng)貸騷擾行為的發(fā)生。

4、加強網(wǎng)貸行業(yè)的社會責(zé)任：網(wǎng)貸騷擾不僅危害投資者的合法權(quán)益，而且損害了社會的秩序，因此，網(wǎng)貸公司應(yīng)該加強社會責(zé)任意識，履行社會責(zé)任，采取有效措施遏制網(wǎng)貸騷擾行為，保障投資者的合法權(quán)益，提升行業(yè)的整體形象，為網(wǎng)貸行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

5、結(jié)論：網(wǎng)貸騷擾屬于違法行為，網(wǎng)貸公司應(yīng)該加強社會責(zé)任意識，履行社會責(zé)任，加強對網(wǎng)貸騷擾行為的監(jiān)管，建立和完善客戶服務(wù)體系，及時反饋客戶反饋的問題，及時處理和解決客戶投訴，保障投資者的合法權(quán)益，提升行業(yè)的整體形象，為網(wǎng)貸行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。