本篇文章給大家談?wù)劗a(chǎn)品質(zhì)量是指什么滿(mǎn)足人需要的程度，以及產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿(mǎn)足對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽

• 1、什么是產(chǎn)品質(zhì)量
• 2、產(chǎn)品質(zhì)量的好壞應(yīng)以是否滿(mǎn)足用戶(hù)需要為衡量標(biāo)準(zhǔn)
• 3、質(zhì)量是指客戶(hù)的一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度

什么是產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量（Quality）指的是在商品經(jīng)濟(jì)范疇，企業(yè)依據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、檢測(cè)、計(jì)量、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售、售后服務(wù)、生態(tài)回收等全程的必要的信息披露。

產(chǎn)品質(zhì)量是由各種要素所組成的，這些要素亦被稱(chēng)為產(chǎn)品所具有的特征和特性。不同的產(chǎn)品具有不同的特征和特性，其總和便構(gòu)成了產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵。產(chǎn)品質(zhì)量要求反映了產(chǎn)品的特性和特性滿(mǎn)足顧客和其他相關(guān)方要求的能力。

產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品所具備的屬性和特性，包括外觀(guān)、性能、可靠性、耐用性、安全性等。它直接影響到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶(hù)滿(mǎn)意度滿(mǎn)足需求和預(yù)期功能產(chǎn)品質(zhì)量的核心在于能否滿(mǎn)足消費(fèi)者的實(shí)際需求和期望功能。

產(chǎn)品質(zhì)量的好壞應(yīng)以是否滿(mǎn)足用戶(hù)需要為衡量標(biāo)準(zhǔn)

1、）采用科學(xué)的系統(tǒng)的方法滿(mǎn)足用戶(hù)需求在全面質(zhì)量管理中“用戶(hù)至上”是十分重要的指導(dǎo)思想。“用戶(hù)至上”就是樹(shù)立以用戶(hù)為中心，使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量全面地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞最終以用戶(hù)的滿(mǎn)意程度為標(biāo)準(zhǔn)。

2、產(chǎn)品質(zhì)量好壞最終以適用效果來(lái)衡量。產(chǎn)品的性能是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，產(chǎn)品的性能應(yīng)該符合設(shè)計(jì)要求，能夠穩(wěn)定可靠地工作，并且能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

3、質(zhì)量特性，區(qū)分了不同產(chǎn)品的不同用途，滿(mǎn)足了人們的不同需要。

質(zhì)量是指客戶(hù)的一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度

1、滿(mǎn)足要求是指這些固有特性能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。如果產(chǎn)品的固有特性不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，那么產(chǎn)品的質(zhì)量就不合格。質(zhì)量是一個(gè)相對(duì)的概念。

2、【答案】：A、D、E 質(zhì)量是指一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。對(duì)質(zhì)量概念的解釋中包含了幾個(gè)主要的相關(guān)概念：①“固有特性”，是指本來(lái)就有的，尤其是那種永久的特性。②要求，是指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。

3、質(zhì)量是由一組固有特性組成，這些固有特性是指滿(mǎn)足顧客和其他相關(guān)方的要求的特性，并由其滿(mǎn)足要求的程度加以表征。

4、“滿(mǎn)足要求的程度”是指這些固有特性是否符合預(yù)期或規(guī)定的要求。例如，一個(gè)產(chǎn)品可能具有高質(zhì)量的特性，如耐用、性能高、易于使用等，但如果這些特性沒(méi)有滿(mǎn)足用戶(hù)的需求或規(guī)定的要求，那么該產(chǎn)品的質(zhì)量就被認(rèn)為是低的。

5、質(zhì)量”是指“客體的一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度”，組織應(yīng)滿(mǎn)足的“要求”不包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其顧客的承諾。

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