一、工商侵權(quán)售假處罰流程

1. 接到投訴

工商部門會接到消費者或者商家的投訴，投訴內(nèi)容包括商家銷售假冒偽劣商品、侵犯消費者權(quán)益等。

2. 確認(rèn)投訴情況

工商部門會對投訴內(nèi)容進(jìn)行核實，包括調(diào)查商家經(jīng)營情況、收集證據(jù)等。

3. 立案調(diào)查

如果確認(rèn)商家存在侵權(quán)售假行為，工商部門會立案調(diào)查，并通知商家到場配合調(diào)查。

4. 現(xiàn)場檢查

工商部門會對商家現(xiàn)場進(jìn)行檢查，包括查看商家營業(yè)執(zhí)照、商品質(zhì)量證明、銷售記錄等。

5. 制定處罰方案

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，工商部門會制定相應(yīng)的處罰方案，包括罰款、責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。

6. 處罰決定

工商部門會根據(jù)處罰方案作出處罰決定，并通知商家接受處罰。

7. 申訴

商家可以在規(guī)定時間內(nèi)向工商部門提出申訴，如果申訴被駁回，商家可以向法院提起訴訟。

二、注意事項

1. 加強自查自糾

商家應(yīng)該加強自查自糾，避免出現(xiàn)侵權(quán)售假等問題，同時建立健全的質(zhì)量管理體系。

2. 保留證據(jù)

商家應(yīng)該保留銷售記錄、進(jìn)貨單據(jù)、商品質(zhì)量證明等證據(jù)，以備工商部門調(diào)查時使用。

3. 合法經(jīng)營

商家應(yīng)該合法經(jīng)營，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得銷售假冒偽劣商品或侵犯消費者權(quán)益。

4. 積極配合調(diào)查

如果接到工商部門的調(diào)查通知，商家應(yīng)該積極配合調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)和資料。

5. 接受處罰

商家應(yīng)該接受工商部門的處罰決定，并按照規(guī)定整改，避免再次出現(xiàn)侵權(quán)售假等問題。

6. 建立誠信經(jīng)營

商家應(yīng)該建立誠信經(jīng)營的形象，遵守商業(yè)道德，保障消費者權(quán)益，樹立企業(yè)形象。