大家好，今天來為大家解答淘寶客服補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)問題的一些問題點(diǎn)，包括淘寶訂單多久不取消會(huì)賠償？也一樣很多人還不知道，因此呢，今天就來為大家分析分析，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！如果解決了您的問題，還望您關(guān)注下本站哦，謝謝~
本文目錄
淘寶上買書，書破了，能退換嗎？
收到時(shí)發(fā)現(xiàn)破損就要立即聯(lián)系商家客服，淘寶要退款的話必須要你退貨，前提是商品有問題，商家必須出運(yùn)費(fèi)退貨退款，退貨的運(yùn)費(fèi)在商品退回而賣家簽收后通過售后要求賣家支付運(yùn)費(fèi)，如果你提交退貨退款的請(qǐng)求被賣家駁回，繼續(xù)提交3次駁回三次就可以請(qǐng)小二或大眾評(píng)審介入，各自舉證，證據(jù)必須充分，比如你必須要把商品破損的照片拍攝清晰，然后就等判定，如果你贏了，賣家就更是必須要負(fù)擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)和商品全額退款。
如果你是用7天無理由退貨，那運(yùn)費(fèi)只能自己出了，或是和賣家協(xié)商，在書還能看的情況下，讓賣家賠償些錢。
淘寶訂單多久不取消會(huì)賠償？
淘寶申請(qǐng)退款賣家不處理，根據(jù)你的訂單狀態(tài)，一般在48小時(shí)到37天，會(huì)自動(dòng)退款。具體如下：
1、如果你的訂單狀態(tài)為“買家已付款”，賣家48小時(shí)不處理，會(huì)自動(dòng)退款。
2、如果你的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)：
（1）申請(qǐng)“僅退款”的話，賣家5天時(shí)間（虛擬商品是3天）不處理，會(huì)自動(dòng)退款。
（2）申請(qǐng)的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)開啟退貨流程，給你7天時(shí)間完成退貨并填寫退貨信息，你提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間，會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，會(huì)自動(dòng)退款。
拓展資料：如果賣家拒絕您的退款申請(qǐng)，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄唧w操作步驟如下：
1、請(qǐng)登錄到【我的淘寶】，在已買到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)的退款訂單。
2、點(diǎn)擊【請(qǐng)?zhí)幚怼抠u家拒絕-【申請(qǐng)介入】。
申請(qǐng)了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會(huì)給予你和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。（如果需要買家舉證，在完成舉證后會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核）。
從憑證審核開始，淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日（不包含周末、節(jié)假日）給出處理意見，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進(jìn)行留言。
參考資料來源：淘寶網(wǎng)-申請(qǐng)退款后，賣家不處理怎么辦？
淘寶申請(qǐng)退款，時(shí)間到了賣家不處理錢會(huì)退回買家支付寶賬戶。
淘寶退款賣家不處理的情況：
一、如訂單狀態(tài)為“買家已付款”，從申請(qǐng)退款開始，會(huì)給賣家48小時(shí)處理退款申請(qǐng)：
1、如賣家在48小時(shí)內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作，則退款成功；
2、如賣家點(diǎn)擊“發(fā)貨”，退款會(huì)關(guān)閉，如需申請(qǐng)退款需要重新提交申請(qǐng)。
二、如訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)，提交退款申請(qǐng)后，會(huì)給賣家5天時(shí)間處理退款申請(qǐng)（虛擬商品是3天），如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作：
1、申請(qǐng)“僅退款”的話，此時(shí)就退款成功；
2、若申請(qǐng)的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)開啟退貨流程，給買家7天時(shí)間完成退貨并填寫退貨信息，提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間，會(huì)根據(jù)退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，退款就成功。
擴(kuò)展資料
《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》中規(guī)定：
第十一條除特殊規(guī)定外，交易做退貨退款處理的，或賣家同意退貨協(xié)議但無確切證據(jù)證明賣家有責(zé)的，買家將退貨商品交付承運(yùn)人后，商品的破損風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)；商品的損毀、滅失風(fēng)險(xiǎn)由買家承擔(dān)，買家有權(quán)向承運(yùn)人求償。
賣家在同意退貨協(xié)議時(shí)附有合理?xiàng)l件的，買家退貨應(yīng)符合該條件。
第十九條賣家交付買家的商品存在大量嚴(yán)重劣質(zhì)、大量貨不對(duì)板情形的，經(jīng)淘寶綜合判斷，有理由認(rèn)為賣家無履行合同之意圖的，視為賣家拒絕履約，交易支持退款。
第二十條賣家出售的商品被新聞媒體曝光、國家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報(bào)，或經(jīng)阿里平臺(tái)抽檢或排查確認(rèn)系描述不當(dāng)、質(zhì)量不合格 *** 回的，賣家需主動(dòng)并及時(shí)發(fā)起召回，交易支持退貨退款。賣家對(duì)商品批次提出異議的，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)予以證明。
參考資料來源：淘寶消費(fèi)者服務(wù)中心-申請(qǐng)退款后，賣家不處理怎么辦？
淘寶申請(qǐng)退款賣家不處理分為以下幾種情況：
1、買家申請(qǐng)退款后，賣家在五天內(nèi)未操作，且不要求買家退貨，淘寶通知支付寶退款給買家。
2、如賣家點(diǎn)擊“發(fā)貨”，退款會(huì)關(guān)閉，如需申請(qǐng)退款需要重新提交申請(qǐng)。
3、若申請(qǐng)的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)開啟退貨流程，給7天時(shí)間完成退貨并填寫退貨信息，提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間，會(huì)根據(jù)退貨的快遞方式確定哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，退款就成功啦。
淘寶大件怎樣退貨？
遇到退大件的現(xiàn)象，可以從以下幾點(diǎn)去考慮：
1.先按照出錯(cuò)方，考慮寄回后的費(fèi)用承擔(dān);
2.在退回前了解清楚原因;
3.及時(shí)退回并處理好售后;
4.做好接下來的補(bǔ)發(fā)或重發(fā)等工作。
5.提前了解清楚平臺(tái)的退貨規(guī)則與補(bǔ)償原則等。
淘寶上買的水果爛了賣家不給退款怎么辦？
那你要收到后馬上拍照通過旺旺反饋，然后用里面的時(shí)間截圖，以證明收到時(shí)就是壞的，而不是放了一段時(shí)間后才壞的。
可以先上照片打個(gè)差評(píng)給他，對(duì)方不是太笨就會(huì)求著給你退款改評(píng)價(jià)的對(duì)方比較笨的話用截圖發(fā)起投訴，對(duì)方不理你也沒事，關(guān)鍵是反饋照片的時(shí)間問題，證明收到就壞的，發(fā)起投訴后3天可以要求淘寶客服介入，投訴成功對(duì)方會(huì)被扣分哦~
淘寶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是怎么賠償?shù)模?/h3>
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是按照以下方式賠運(yùn)費(fèi)的：
1.消費(fèi)者在線上購物時(shí)，拍下的商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，一般在付款頁面可以看到是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果是商家贈(zèng)送的，則無需消費(fèi)者自行購買，否則還需要消費(fèi)者自行勾選后支付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)；
2.商家發(fā)貨后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效，最長(zhǎng)保障90天；
3.消費(fèi)者收到商品后，若對(duì)商品不滿意，比如有質(zhì)量問題、尺碼不合適，則可以申請(qǐng)退貨或換貨，一般是在商品購買頁面點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，選擇換貨或退貨。需要注意的是，天貓支持確認(rèn)收貨前換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠、淘寶暫不支持確認(rèn)收貨后換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠；
OK，關(guān)于淘寶客服補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和淘寶訂單多久不取消會(huì)賠償？的內(nèi)容到此結(jié)束了，希望對(duì)大家有所幫助。
掃描二維碼推送至手機(jī)訪問。
本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，如有侵權(quán)，聯(lián)系刪除。
adminllh
