本篇文章給大家談?wù)勛稍児ど搪蓭熾娫挾嗌伲约白稍児ど搪蓭熾娫挾嗌偬?hào)碼對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
- 1、工商局咨詢電話
- 2、24小時(shí)律師熱線是多少?
- 3、律師求助熱線
- 4、工商咨詢熱線
工商局咨詢電話
工商局咨詢電話:12315。
按照中央有關(guān)要求,市場監(jiān)管部門已將原工商12315、原質(zhì)檢12365、原食藥12331、原價(jià)監(jiān)12358、原知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330熱線整合為12315熱線及全國12315平臺(tái)。投訴人可以通過本平臺(tái)就消費(fèi)者權(quán)益爭議向市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。
12315覆蓋三個(gè)大類:
1、投訴,當(dāng)消費(fèi)者購買的商品或者服務(wù)后,認(rèn)為經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益;
2、舉報(bào),當(dāng)發(fā)現(xiàn)違法市場監(jiān)督法律法規(guī)的行為;
3、咨詢,需要了解市場監(jiān)督相關(guān)法律法規(guī)。
投訴事項(xiàng)一事一單,請(qǐng)勿就同一事項(xiàng)重復(fù)投訴,請(qǐng)勿在一個(gè)投訴單中對(duì)不同被投訴人提出訴求。由于投訴、舉報(bào)的處理程序不同,請(qǐng)勿在投訴中含有舉報(bào)內(nèi)容。
工商行政管理局是 *** 主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于機(jī)構(gòu)設(shè)置的通知》(國發(fā)〔2008〕11號(hào)),設(shè)立國家工商行政管理總局(正部級(jí)),為國務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)。
2018年3月,不再保留國家工商行政管理總局,組建國家市場監(jiān)督管理總局。
24小時(shí)律師熱線是多少?
24小時(shí)律師在線咨詢電話是12348。
12348法律服務(wù)專用電話,是司法行政部門運(yùn)用特定的電話專線和電信網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)一組織律師、公證員、基層法律服務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員,面向廣大群眾和社會(huì)組織,提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務(wù)的一種形式。
“12348”法律服務(wù)專用電話工作職責(zé),主要解答法律咨詢,普及法律常識(shí);實(shí)施內(nèi)部聯(lián)動(dòng),搞好上門服務(wù);溝通外部信息,做好受案分流;加強(qiáng)區(qū)域合作,搞好職能部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng);做到快速反應(yīng),防止糾紛激化。
12348數(shù)字含義:
“1”是建設(shè)一個(gè)平臺(tái)
建立北京市民生類公證全市統(tǒng)一預(yù)約咨詢平臺(tái)。依托北京市公共法律服務(wù)平臺(tái),建立全市民生類公證線上預(yù)約咨詢平臺(tái),通過對(duì)全市25家公證處、400余名公證員資源整合優(yōu)化,對(duì)全市遺囑、小額繼承等民生類公證事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一的線上預(yù)約咨詢,推動(dòng)全市民生類公證辦證質(zhì)量和辦理數(shù)量雙提升。
“2”是推動(dòng)兩個(gè)建設(shè)
一是推動(dòng)公證行業(yè)信息化智能化建設(shè)。加強(qiáng)與公安、民政等部門溝通,擴(kuò)大相關(guān) *** 部門數(shù)據(jù)用于公證信息核實(shí)的共享范圍,逐步實(shí)現(xiàn)身份、戶籍、婚姻、財(cái)產(chǎn)等公證信息在線核實(shí)。
二是推動(dòng)將公證失信納入社會(huì)信用系統(tǒng)建設(shè)。建立全市騙取公證人員黑名單,推動(dòng)將騙取公證行為作為個(gè)人誠信記錄納入社會(huì)信用系統(tǒng)建設(shè)中,為試行公證事項(xiàng)當(dāng)事人承諾制創(chuàng)造條件。通過推動(dòng)兩個(gè)建設(shè),實(shí)現(xiàn)公證與 *** 其他部門的信息聯(lián)通,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路,讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。
“3”是建立三項(xiàng)制度
一是實(shí)行公證證明材料清單制度。除法律另有規(guī)定外,群眾不需要提交清單外的證明材料。
二是建立公證公益法律服務(wù)制度。每年至少組織2次公證法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng),為群眾提供面對(duì)面的免費(fèi)公證法律咨詢。
三是建立公證服務(wù)監(jiān)督制度。廣泛收集群眾對(duì)公證服務(wù)的意見和建議,每年隨機(jī)抽取每位公證員不少于10件公證事項(xiàng)進(jìn)行回訪調(diào)查。
從群眾感受、用戶體驗(yàn)的角度建立健全三個(gè)制度,對(duì)公證事前、事中和日常服務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范,目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。
“4”是優(yōu)化四項(xiàng)服務(wù)
一是擴(kuò)大“最多跑一次”服務(wù)范圍。將去年試行的9種“最多跑一次”公證事項(xiàng)擴(kuò)展為52種。向社會(huì)發(fā)布公證減證便民十項(xiàng)舉措。
二是縮短公證辦理時(shí)間。部分公證辦理時(shí)間縮短至5個(gè)工作日。
三是降低部分公證收費(fèi)。降低部分偏高的公證事項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步減輕群眾和企業(yè)負(fù)擔(dān)。
四是免除特殊群體公證費(fèi)用。免除申辦遺囑公證時(shí)已年滿70周歲老年人的公證費(fèi)用。免除低保人員、無固定生活來源的重度殘疾人,以及申辦救濟(jì)金、低保、給付贍養(yǎng)費(fèi)和撫養(yǎng)費(fèi)等公證事項(xiàng)人員的公證費(fèi)用。通過擴(kuò)大、縮短、降低、免除等實(shí)實(shí)在在的措施,讓廣大群眾獲得看得見摸得著的實(shí)惠,真正從“放管服”改革中受益。
“8”是抓實(shí)八個(gè)重點(diǎn)
一是全面加強(qiáng)黨建。堅(jiān)持政治引領(lǐng)、黨建先行,強(qiáng)化基層黨組織政治功能,使每一名公證人都把全心全意為人民服務(wù)作為信念,內(nèi)化于心,外化于形。
二是改革公證體制。優(yōu)化事業(yè)體制公證機(jī)構(gòu)體制機(jī)制,推進(jìn)北京市合作制公證機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作。
三是拓展公證服務(wù)。開展代書、代辦、郵寄送達(dá)等延伸便民服務(wù),完善綜合公證養(yǎng)老、公證家事服務(wù)等創(chuàng)新型公證業(yè)務(wù),提供多元糾紛解決服務(wù)。
四是規(guī)范辦證流程。把為企業(yè)和群眾“辦好一件事情”作為標(biāo)準(zhǔn),梳理公證申請(qǐng)、受理、核實(shí)、審批全流程,規(guī)范證詞模板,以標(biāo)準(zhǔn)化提升服務(wù)質(zhì)量。
五是強(qiáng)化質(zhì)量檢查。增加公益類公證事項(xiàng)考核權(quán)重,凸顯公證的公益屬性。加強(qiáng)事中、事后監(jiān)管,織嚴(yán)織密質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)辦證數(shù)量與質(zhì)量“雙提升”。
六是改善公證設(shè)施。為遠(yuǎn)郊區(qū)公證處統(tǒng)一配備部分先進(jìn)公證器材。建立綠色服務(wù)通道,為年老、體弱、懷孕或患有嚴(yán)重疾病等特殊情況的當(dāng)事人提供便利。
七是優(yōu)化窗口服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行北京市司法行政系統(tǒng)深化“放管服”工作“十條禁令”和北京市司法行政系統(tǒng)窗口人員服務(wù)管理“十條規(guī)范”。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知。對(duì)公證員情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證流程等服務(wù)事項(xiàng)一律公開公示。
八是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。開展公證行業(yè)“放管服”全員大培訓(xùn),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面提升服務(wù)人民群眾的能力水平。
八個(gè)重點(diǎn),既是公證工作的基礎(chǔ)和根本,也是公證“放管服”工作的關(guān)節(jié)。通過抓實(shí)抓嚴(yán)八個(gè)重點(diǎn)推動(dòng)公證“放管服”改革深入發(fā)展,帶動(dòng)公證行業(yè)各項(xiàng)工作全面提升。
[img]律師求助熱線
一、網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中一、公共法律服務(wù)熱線12348
12348法律服務(wù)專用電話,是司法行政部門運(yùn)用特定的電話專線和電信網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)一組織律師、公證員、基層法律服務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員,面向廣大群眾和社會(huì)組織,提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務(wù)的一種形式。
二、訴訟服務(wù)熱線12368
"12368"以社會(huì)公眾及訴訟參與人為服務(wù)對(duì)象,以訴訟活動(dòng)進(jìn)程和訴訟知識(shí)咨詢等靜態(tài)信息和案件審理、執(zhí)行等動(dòng)態(tài)信息為服務(wù)內(nèi)容,以電話接入和語音、短信、傳真等為服務(wù)方式,為社會(huì)公眾參與訴訟活動(dòng)提供服務(wù)和方便。
三、消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線12315
市場監(jiān)管部門已將原工商12315、原質(zhì)檢12365、原食藥12331、原價(jià)監(jiān)12358、原知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330熱線整合為12315熱線及全國12315平臺(tái)。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》等法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,投訴人可以通過本平臺(tái)就消費(fèi)者權(quán)益爭議向市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。
四、中華全國總工會(huì)職工 *** 熱線12351
12351廣東職工熱線服務(wù)范圍為:職工法律咨詢、職工法律援助指引、對(duì)用人單位投訴與勞動(dòng)安全投訴受理、職工對(duì)工會(huì)及其工作人員的意見及建議,以及工會(huì)其他服務(wù)項(xiàng)目的指引等的業(yè)務(wù)。
五、全國人社政務(wù)服務(wù)12333
12333人力資源和社會(huì)保障電話咨詢服務(wù)熱線是國家重要的民生服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),將有助于暢通人力資源社會(huì)保障部門與社會(huì)公眾的溝通渠道,提高對(duì)社會(huì)公眾的服務(wù)能力。
六、全國婦聯(lián)服務(wù)熱線12338
"12338"婦女 *** 公益服務(wù)熱線是由全國婦聯(lián)設(shè)立的全國統(tǒng)一號(hào)碼、統(tǒng)一規(guī)范的婦女 *** 熱線,主要為婦女兒童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨詢,并受理有關(guān)婦女兒童侵權(quán)案件的投訴。
工商咨詢熱線
工商局的電話號(hào)碼是12315。按照中央有關(guān)要求,市場監(jiān)管部門已將原工商12315、原質(zhì)檢12365、原食藥12331、原價(jià)監(jiān)12358、原知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330熱線整合為12315熱線及全國12315平臺(tái)。
“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。
全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措,標(biāo)志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費(fèi) *** 工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代?[1]??。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》。2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。
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