今天給各位分享七歲孩子游戲充值可以去哪投訴的知識，其中也會對民法典七歲孩子給游戲充值退款進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽

• 1、未成年充值如何追回
• 2、游戲充值投訴部門
• 3、未成年游戲充值退款,找哪個部門
• 4、未成年玩游戲充錢不退投訴哪里
• 5、未成年充值退款投訴哪個部門

未成年充值如何追回

1、未成年游戲充值追回的方法如下：如果可以直接退回，可以先聯(lián)系游戲公司進(jìn)行解決；如果不能直接退回，可以保留證據(jù)進(jìn)行起訴，對于涉及金額超過未成年人的年齡、判斷能力以及支配能力的合同是無效的，可以進(jìn)行起訴。

2、未成年充值怎么追回未成年孩子玩游戲花的錢可以追回來，可以由法定代理人向游戲平臺申請全額退還，他們進(jìn)行游戲充值的行為是無效的，必須是法定代理人也就是孩子父母來做這事才有效。

3、未成年玩游戲充錢可通過以下方式要回來：咨詢電話008-6188-8959-4342。

4、周歲以上18周歲以下未成年人，充值金額和自己的年齡、智力相適應(yīng)的不能要求退還，不相適應(yīng)的可以要求退還。 想要追回充值的錢需要先聯(lián)系游戲公司的客服。

5、追回未成年游戲充值的錢方式如下：先與游戲公司協(xié)商退款，如協(xié)商不成功，則可撥打12315消費(fèi)者協(xié)會熱線，尋找工作人員協(xié)助處理；若聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會，仍未能解決此事，可以起訴游戲公司。

6、未成年人充值游戲退款規(guī)則不滿8周歲的未成年人的充值游戲?qū)儆跓o效的民事法律行為，可以要求退還。8周歲以上18周歲以下未成年人，充值金額和自己的年齡、智力相適應(yīng)的不能要求退還，不相適應(yīng)的可以要求退還。

游戲充值投訴部門

游戲投訴該找到12318全國文化市場部門。《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第三條 國務(wù)院文化行政部門是網(wǎng)絡(luò)游戲的主管部門，縣級以上人民 *** 文化行政部門依照職責(zé)分工負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)督管理謹(jǐn)帆備。

游戲投訴建議先向游戲平臺反饋投訴，如若無法解決，可以向市場監(jiān)督局，也可以向文化局投訴的。這兩個部門都屬于網(wǎng)絡(luò)游戲公司的主管部門。

向12021投訴。各地 *** 部門為加強(qiáng)公共服務(wù)，設(shè)立了12021市民服務(wù)熱線。 向公安機(jī)關(guān)投訴報案。

未成年游戲充值退款,找哪個部門

未成年游戲充值的錢去找工信部、消費(fèi)者協(xié)會都可以。

未成年充值游戲退款哪里投訴 工信部、消費(fèi)者協(xié)會都可以。

退款方法：找到游戲客服，發(fā)送關(guān)鍵詞“未成年人充值退款”等待回復(fù)。未成年玩游戲充錢可通過以下方式要回來：咨詢電話OO8-6188-8959-4342。不勾選全額退款的話，默認(rèn)退款是三個月內(nèi)的消費(fèi)記錄。

工信部：作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的主管部門，負(fù)責(zé)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，處理用戶投訴。家長可以就未成年人游戲充值問題向工信部投訴。

未成年玩游戲充錢不退投訴哪里

1、未成年充值平臺不給退款可以通過客服投訴或法院訴訟解決。家長發(fā)現(xiàn)小孩玩平臺充值，第一時間應(yīng)將平臺的基本信息賬號注冊時間，玩游戲的時間段等信息通過截屏等方式記錄下來，然后將轉(zhuǎn)賬記錄保存起來。

2、孩子玩游戲充值可撥打12315熱線投訴至消費(fèi)者協(xié)會，具體內(nèi)容如下：12315是消費(fèi)者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。

3、工信部：作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的主管部門，負(fù)責(zé)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，處理用戶投訴。家長可以就未成年人游戲充值問題向工信部投訴。

4、未成年游戲消費(fèi)不給退處理方式如下：先與游戲公司協(xié)商退款，如協(xié)商不成功，則可撥打12345消費(fèi)者協(xié)會熱線，尋找工作人員協(xié)助處理；若聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會，仍未能解決此事，可以起訴游戲公司。

未成年充值退款投訴哪個部門

1、未成年充值游戲退款哪里投訴 工信部、消費(fèi)者協(xié)會都可以。

2、未成年游戲充值退款可以找工信部或者消費(fèi)者協(xié)會。

3、工信部：作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的主管部門，負(fù)責(zé)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，處理用戶投訴。家長可以就未成年人游戲充值問題向工信部投訴。

4、法律分析：可以的。當(dāng)您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；當(dāng)您在消費(fèi)過程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時，都是可以撥打12315的。未成年游戲充值打12315投訴是有用的。

5、法律主觀：未成年消費(fèi)不給退，家長可以向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。未成年人超額消費(fèi)，未經(jīng)家長追認(rèn)屬于無效行為，商家應(yīng)當(dāng)退款。

6、未成年充值退款投訴工信部門。未成年人用大人的錢充游戲，如果未成年人未滿八歲，則未成年人的民事法律行為是無效的，可以要求返還。如果未成年人已滿八歲，就需要看具體的金額。

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