本文目錄一覽

• 1、消費(fèi)者權(quán)益有哪些
• 2、行測(cè)常識(shí)消費(fèi)者法
• 3、關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí)
• 4、農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律知識(shí)100問(wèn)目錄
• 5、消費(fèi)法退款的規(guī)定24條
• 6、消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物要知道哪些法律知識(shí)

消費(fèi)者權(quán)益有哪些

1、【法律分析】：消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益具體如下：安全保障權(quán)；知悉真情權(quán)；自主選擇權(quán)；公平交易權(quán)；依法求償權(quán)；獲得知識(shí)權(quán)；維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)；監(jiān)督批評(píng)權(quán)。消費(fèi)者權(quán)益是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀需要，賦給商品最終使用者享有的權(quán)利，全球各地的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模的活動(dòng)，宣傳消費(fèi)者權(quán)益。

2、受教育權(quán)：消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。受尊重權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。監(jiān)督權(quán)：消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。

3、消費(fèi)者權(quán)益主要包括以下九項(xiàng)：安全保障權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。知悉真情權(quán)：消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

4、消費(fèi)者權(quán)益主要包括以下幾個(gè)方面：公平交易權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)要求商家提供公平的價(jià)格、質(zhì)量、描述和售后服務(wù)，商家不能欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行不公平交易。知情權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)了解購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)的真實(shí)情況，包括質(zhì)量、成分、價(jià)格、售后服務(wù)等，商家有責(zé)任提供完整、真實(shí)的信息。

5、主要包含以下幾點(diǎn)：（1）享有安全保障的權(quán)利；（2）有權(quán)獲取真實(shí)信息的權(quán)利；（3）擁有自由選擇的權(quán)利；（4）享受公正交易的待遇；（5）在法律允許范圍內(nèi)獲得賠償?shù)臋?quán)利；（6）有尋求知識(shí)和教育的權(quán)利；（7）依法組織社團(tuán)的權(quán)利；以及（8）行使監(jiān)督與批評(píng)的權(quán)力。

6、消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益包括： 安全保障權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害。這包括人身安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。 知悉真情權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)了解其購(gòu)買(mǎi)使用的商品或接受的服務(wù)的真實(shí)情況。

行測(cè)常識(shí)消費(fèi)者法

消費(fèi)者的合法權(quán)益，指的是消費(fèi)者所享有的，由法律、法規(guī)確認(rèn)，受法律、法規(guī)保護(hù)的權(quán)利和利益。消費(fèi)者權(quán)利是消費(fèi)者在消費(fèi)生活中所享有的權(quán)利，是消費(fèi)者利益在法律上的表現(xiàn)。 確認(rèn)消費(fèi)者權(quán)利，是制定和完善保護(hù)消費(fèi)者立法的重要內(nèi)容，也是切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益的重要環(huán)節(jié)。

法律常識(shí)部分法律常識(shí)涉及法理學(xué)﹑憲法﹑行政學(xué)﹑刑法﹑民法﹑民事訴訟法﹑消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法﹑公務(wù)員法等，其中以根本大法——憲法和法律熱點(diǎn)——行政法所占比重最高。主要考查一些應(yīng)知應(yīng)會(huì)的問(wèn)題，以測(cè)查相關(guān)法律的一些根本性規(guī)定為主，基本不涉及專業(yè)法學(xué)理論問(wèn)題。

主體：行為或事件的發(fā)起者，如企業(yè)、組織或個(gè)人。 客體：行為或事件的對(duì)象，如媒體、消費(fèi)者或公眾。 目的、動(dòng)機(jī)、意圖：關(guān)鍵詞包括“達(dá)到……的目的”、“為了……”、“確保”、“以期”、“出于……的考慮”等。 原因：關(guān)鍵詞包括“由于”、“出于”、“因?yàn)椤钡取?/p>

消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織對(duì)違反本法規(guī)定，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，依法進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。首付責(zé)任 多倍賠償 第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。

關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí)

市場(chǎng)監(jiān)督管理局通常不會(huì)直接要求商家退款，這通常是消費(fèi)者與商家之間的民事糾紛。然而，在消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)督管理局可以介入，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)采取措施。如果商家存在違約行為或誠(chéng)信問(wèn)題，市場(chǎng)監(jiān)督管理局確實(shí)有權(quán)要求商家退款，或者采取其他相應(yīng)的行政措施。但若商家沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，市場(chǎng)監(jiān)督管理局通常不會(huì)要求其退款。

立法過(guò)程中的消費(fèi)者參與。國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織的意見(jiàn)。 *** 職能的運(yùn)用。各級(jí)人民 *** 在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中，主要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能和監(jiān)督職能。

消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。求教獲知權(quán)：消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。依法結(jié)社權(quán)：消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。

消費(fèi)者若因食用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品而遭受損害，可根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條的規(guī)定，向食品的經(jīng)營(yíng)者或生產(chǎn)者尋求賠償。若生產(chǎn)或銷(xiāo)售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除了可要求賠償損失外，還有權(quán)要求生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者支付食品價(jià)款的十倍或者損失三倍的賠償金。

消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。結(jié)社權(quán)：消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。這有助于消費(fèi)者形成集體力量，更好地維護(hù)自身權(quán)益。獲取知識(shí)權(quán)：消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。

獲得知識(shí)權(quán)：消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。受尊重權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。監(jiān)督權(quán)：消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。

農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律知識(shí)100問(wèn)目錄

農(nóng)村消費(fèi)者簡(jiǎn)單法律知識(shí)消費(fèi)者的安全權(quán) 如購(gòu)買(mǎi)三無(wú)產(chǎn)品后受到損害，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償。 若產(chǎn)品存在缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者受傷，可向經(jīng)營(yíng)者索賠。 維修后簡(jiǎn)單法律知識(shí)消費(fèi)者的產(chǎn)品致人損害，消費(fèi)者有權(quán)追究責(zé)任。 在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)遭遇人身或物品損害，可尋求賠償。 飯店就餐中毒事件，消費(fèi)者有權(quán)追究責(zé)任。 購(gòu)買(mǎi)過(guò)期食品中毒，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償。

在建設(shè)新農(nóng)村、培養(yǎng)新型農(nóng)民的進(jìn)程中，《農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律知識(shí)100問(wèn)》是一本不可或缺的法律普及讀物。它深入剖析簡(jiǎn)單法律知識(shí)消費(fèi)者了農(nóng)民在消費(fèi)過(guò)程中可能遇到的權(quán)益問(wèn)題，對(duì)于提升農(nóng)民的法律意識(shí)和 *** 能力具有重要的指導(dǎo)意義。農(nóng)民自身的權(quán)益保護(hù)并非遙不可及，而是需要從日常生活的點(diǎn)滴做起。

對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的違法行為，工商行政管理機(jī)關(guān)可以依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》予以警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

政策相關(guān) *** 簡(jiǎn)單法律知識(shí)消費(fèi)者：專門(mén)針對(duì)“家電下鄉(xiāng)”、“汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)”和“以舊換新”等政策，提供 *** 常識(shí)，幫助農(nóng)民在享受政策優(yōu)惠的同時(shí)，了解自己的權(quán)益，避免被不法商家誤導(dǎo)或欺騙。農(nóng)資消費(fèi) *** ：強(qiáng)調(diào)選擇正規(guī)渠道、注意產(chǎn)品標(biāo)簽和生產(chǎn)日期的重要性，并提供一系列 *** 手段，如向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)等。

消費(fèi)法退款的規(guī)定24條

若無(wú)相關(guān)國(guó)家規(guī)定或當(dāng)事人約定，消費(fèi)者自購(gòu)買(mǎi)商品日起七日內(nèi)有權(quán)退貨。若七日后情況符合合同解除的法定條件，消費(fèi)者可及時(shí)退貨；若不符合法定解除條件，則可要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。 依照上述規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)相關(guān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

在無(wú)國(guó)家法律法規(guī)或雙方當(dāng)事人明確約定的情況下，消費(fèi)者自購(gòu)買(mǎi)商品之日起七日內(nèi)有權(quán)退貨。 若消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品七日后發(fā)現(xiàn)商品存在法定解除合同的條件，亦可及時(shí)退貨。對(duì)于不符合法定解除合同條件的情況，消費(fèi)者仍可要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等合同義務(wù)。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條，經(jīng)營(yíng)者在提供商品或服務(wù)時(shí)，若其不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者有權(quán)依照國(guó)家規(guī)定或與經(jīng)營(yíng)者的約定要求退貨或要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)更換、修理等義務(wù)。若不存在相關(guān)國(guó)家規(guī)定或約定，消費(fèi)者自購(gòu)買(mǎi)商品之日起七日內(nèi)可退貨。

消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物要知道哪些法律知識(shí)

消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，首先需要了解商品的“三包”服務(wù)，即包修、包換、包退。我國(guó) *** 公布實(shí)施“三包”的商品共有22種，涵蓋了日常生活中的常用物品。具體而言，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品后的7天內(nèi)，若商品出現(xiàn)故障，可要求退貨、換貨或修理。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易，消費(fèi)者在15天內(nèi)可要求換貨或修理。修理后，商品應(yīng)至少能正常運(yùn)行30天以上。

．出賣(mài)人應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所售商品性能用圖片、文字等直觀方式向消費(fèi)者作出客觀的、實(shí)事求是的說(shuō)明。如出賣(mài)人對(duì)商品作了不恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)明（如虛假產(chǎn)地、夸大功效等），消費(fèi)者據(jù)此與其訂立了合同，則消費(fèi)者可主張出賣(mài)人欺詐而要求認(rèn)定合同無(wú)效。

消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，特別是與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)，如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。具備法律知識(shí)后，消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng) *** 意識(shí)，懂得在合法權(quán)益受到侵害時(shí)，運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)自己。索取并保存購(gòu)物憑證：在購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)向商家索取發(fā)票或收據(jù)等購(gòu)物憑證，并妥善保存。

警惕網(wǎng)上的違法交易行為。在當(dāng)前的網(wǎng)上交易中，不乏違反國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定的行為，其中主要是需要國(guó)家特殊許可方可從事的經(jīng)營(yíng)行為，如網(wǎng)上醫(yī)療信息、醫(yī)療器械、網(wǎng)上銷(xiāo)售彩票、網(wǎng)上證券交易等。

消費(fèi) *** 知識(shí)內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：查詢產(chǎn)品信息權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者查詢關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)信息。

對(duì)于假冒偽劣商品，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨、換貨或索賠。如果涉及詐騙，應(yīng)立即報(bào)警。同時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)法律途徑，如向法院提起訴訟，尋求司法救濟(jì)。最后，消費(fèi)者應(yīng)提升自我保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解自己的權(quán)利與義務(wù)。在權(quán)益受到侵害時(shí)，不要選擇沉默，積極 *** ，為自己爭(zhēng)取合法權(quán)益。