本篇文章給大家談?wù)勜浳镅悠谠趺促r償標(biāo)準(zhǔn)，以及貨物延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、京東快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)2022
• 2、延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)
• 3、延遲發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)

京東快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)2022

2022京東快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：

消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。

消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

申請(qǐng)賠償方法：

1、聯(lián)系京東客服，首先我先聯(lián)系了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營(yíng)也好，物流問題也罷，首先第一時(shí)間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時(shí)間知道知道你的訴求。

2、申請(qǐng)高級(jí)客服處理，聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進(jìn)行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長(zhǎng)的等待，京東還是沒有給出任何回復(fù)的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請(qǐng)讓高級(jí)客服來處理。

之后會(huì)收到來自京東高級(jí)客服的電話，說賠償?shù)南嚓P(guān)事宜。高級(jí)客服答應(yīng)了賠償?shù)脑挘谫r償未處理完成時(shí)收到貨物的話，買家可以拒簽。

延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)

延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)如下：1、延遲發(fā)貨賠償是按商品實(shí)際成交金額的百分之三十計(jì)算的，延遲發(fā)貨的，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，同一買賣雙方間付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆交易合并計(jì)算最高不超過500元；2、延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的，下架商品。延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，商家未在判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分。以下不支持延遲發(fā)貨賠付情形，買家發(fā)起延遲發(fā)貨賠付申請(qǐng)的，由買賣雙方自行協(xié)商處理：1、濫用延遲發(fā)貨規(guī)則的；2、非基于生活消費(fèi)所需進(jìn)行的購(gòu)買；3、經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家行政管理部門通報(bào)或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn)，商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保障買家權(quán)益，天貓要求商家立即停止發(fā)貨的；4、因水災(zāi)、火災(zāi)、地震、 *** 重大會(huì)議、重大賽事等特殊情形導(dǎo)致商家無法按照約定時(shí)間發(fā)貨且向天貓報(bào)備并經(jīng)天貓?jiān)u估后予以準(zhǔn)許的。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。

延遲發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)

延遲發(fā)貨:消費(fèi)者下單成功后48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者找不到訂單的發(fā)貨公司的跟蹤信息；對(duì)于定制、預(yù)售等特殊情況另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家未能在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨或者消費(fèi)者找不到訂單發(fā)貨公司的跟蹤信息的，商家應(yīng)當(dāng)通過開具精豆的方式向消費(fèi)者支付，支付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際交易額5%的等值精豆。單筆交易最低不低于5元，不高于50元。客戶下單成功后，JD.COM規(guī)定48天內(nèi)不發(fā)貨視為延期交貨。第三方商家會(huì)對(duì)延遲發(fā)貨進(jìn)行30%賠償，最高500元。JD.COM因延遲交貨賠償了5元。

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