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本文目錄

1. 電信寬帶網(wǎng)線斷了，維修要不要收費(fèi)？
2. 不小心挖斷電信光纜怎么辦？
3. 電信光纖斷了影響座機(jī)使用嗎？
4. 電信寬帶，室外線老化換線，要收費(fèi)？
5. 家里光纖被剪斷能報(bào)警嗎？

電信寬帶網(wǎng)線斷了，維修要不要收費(fèi)？

運(yùn)營商的維護(hù)界面是從光貓網(wǎng)線口向上，因此不論光貓還是光纖知道機(jī)房，都是由運(yùn)營商來維護(hù)的。

如果是路由器以及到電腦之間的局域網(wǎng)則是用戶自己負(fù)責(zé)，如果維修則需要找網(wǎng)絡(luò)公司或電腦公司，是需要收費(fèi)的，當(dāng)然有的維修員可以順手幫點(diǎn)忙處理一下，但這不是人家的職責(zé)范圍之內(nèi)的。

不小心挖斷電信光纜怎么辦？

挖斷后，積極配合電信進(jìn)行修復(fù)了，誰挖斷誰承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然，還要考慮實(shí)際具體情況，責(zé)任人是否知道地下光纜情況，電信光纜的相關(guān)標(biāo)志是否完善，如路由，標(biāo)石，警示牌等，光纜埋設(shè)的深度是否符合標(biāo)準(zhǔn)等來確定責(zé)任的大小。

電信光纖斷了影響座機(jī)使用嗎？

電信的光纖線路斷開，就無法正常連接光纖線路信號(hào)，光纖貓?jiān)O(shè)備就顯示紅燈。光纖貓?jiān)O(shè)備顯示紅燈，用戶的座機(jī)就不可能連接電信的信號(hào)使用通話業(yè)務(wù)。

電信寬帶，室外線老化換線，要收費(fèi)？

電信寬帶線路老換更換線材是一般是需要收費(fèi)的。電信寬帶安裝時(shí)，初裝提供入戶線路，但是線路老化更換屬于用戶自己使用導(dǎo)致，并非電信原因，如需更換，用戶需要自己承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。由于各地規(guī)定不同，具體請(qǐng)直接咨詢當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商客服，并且以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準(zhǔn)。

家里光纖被剪斷能報(bào)警嗎？

當(dāng)然可以報(bào)警了。

因?yàn)槲覈梢?guī)定，公民的通信自由是受法律保護(hù)的。所有破壞通信設(shè)施的行為都應(yīng)受到法律的制裁。所以，無緣無故剪斷光纜的行為是違法行為，你完全可以報(bào)警處理。

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