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閑魚賣東西,被惡意舉報,我的支付寶被凍結(jié)了,錢都在里面,怎么辦?_百度...
當用戶在閑魚上的資金被支付寶凍結(jié)時,通常只能等待系統(tǒng)自動解凍,或者聯(lián)系客服進行核實處理。此前,閑魚會對可疑交易自動實施賬期保障措施,但該保障的時效為交易成功后15天。閑魚是阿里巴巴集團旗下的一個閑置交易平臺App,由淘寶(中國)軟件有限公司開發(fā)并運營。
如果是因為不良交易行為導致的凍結(jié),比如被對方舉報,除了聯(lián)系客服,您也可以直接嘗試與對方協(xié)商,解決糾紛并請求對方撤銷投訴。經(jīng)過閑魚官方客服的核實,他們會將相關(guān)情況提交給支付寶,經(jīng)過支付寶的審核后,您的支付寶賬戶將得到解凍。
無法可辦,只有等待,或者聯(lián)系淘寶小二進行核實處理。前段時間淘寶會對可疑交易自動進行賬期保障,但賬期保障時效是交易成功后15天。最近有不少凍結(jié)時間都超過15天,可以聯(lián)系淘寶小二進行催促。
當閑魚凍結(jié)了支付寶,很多用戶會感到困惑,不知道如何解決這一問題。實際上,閑魚凍結(jié)支付寶有兩種解除方式,一種是等待系統(tǒng)自動解封,另一種是聯(lián)系客服進行人工處理。閑魚在遇到可疑交易時,會自動啟動賬期保障機制,該機制的有效期為交易成功后的15天。一旦發(fā)生資金凍結(jié),其原因往往是該筆訂單存在交易風險。
閑魚被買家惡意投訴了怎么辦
若收到買家惡意投訴,可以在投訴頁面提供相關(guān)憑證證實確實是對方惡意所為,淘寶處理部門會根據(jù)實際情況核實處理。
點擊“客戶服務”-“賣家客服”。 然后點擊“投訴處罰舉報”,在此投訴中會有不同的申訴說明,可以根據(jù)需要,點擊相應的按鈕進行申訴操作。 點擊的“投訴不合理評價”,按照提示,進行選擇、輸入完成后再點擊下方的“提交”。
以閑魚76為例,閑魚舉報人不會被看見,閑魚保護舉報人的隱私,但是不要隨意舉報,這會影響你的信譽度,如果被系統(tǒng)判定你是多次惡意舉報甚至有可能做出封號的懲罰。閑魚是阿里巴巴集團旗下的一款閑置交易平臺App,由淘寶(中國)軟件有限公司開發(fā)。
搜集證據(jù)既然賣家知道自己被惡意舉報了,那就應該搜集相關(guān)的證據(jù),比如說和買家之間的聊天記錄,證明對方是在惡意舉報,舉報的事實都是假的。然后把這些證據(jù)向支付寶的客服和閑魚的客服進行提交,讓他們?nèi)ソ鉀Q這件事情。
找客服,問題是否嚴重要看你被舉報的內(nèi)容。比如蘋果這類需求量很大的寶貝。都知道這類寶貝的價值是蠻高的,比如全新無拆封的要賣3000多,而你只標價300,很顯然這是就不符合邏輯和實際情況,那這種情況下閑魚系統(tǒng)自動都會判定你違規(guī)。你的爆品賣的太好了,引起了同行的惡意舉報。
這不是報警,這是向阿里進行了舉報。貨收到了、確認收貨不影響他舉報的結(jié)果。如果被判定交易存在欺騙情形,你可能會被要求返還貨款,以及查封賬號。賣家無法可辦,等待就好。
閑魚別人故意投訴我咋辦?有人投訴會怎樣?
1、那閑魚別人故意投訴我咋辦?閑魚別人故意投訴我咋辦?如果閑魚商家被惡意舉報了,那么這時候,商家們可以收集好證據(jù),然后按照以下的流程進行申訴: 點擊“客戶服務”-“賣家客服”。 然后點擊“投訴處罰舉報”,在此投訴中會有不同的申訴說明,可以根據(jù)需要,點擊相應的按鈕進行申訴操作。
2、閑魚被人舉報的影響是根據(jù)你的違規(guī)行為類型以及情節(jié)輕重程度來決定的。如果是首次被舉報,會被給予警告處理。如果是多次舉報,會直接封禁賬號,作為違規(guī)處理,還會封查下架賣家所售商品。閑魚舉報了會怎么樣?正常舉報是沒有問題的。如果是惡意舉報,被投訴那肯定是受到平臺約束的。
3、若收到買家惡意投訴,可以在投訴頁面提供相關(guān)憑證證實確實是對方惡意所為,淘寶處理部門會根據(jù)實際情況核實處理。
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