投訴違法行為是維護自身權益的一種有效途徑，但是很多人對于如何投訴不清楚，下面有幾個步驟供大家參考。

一、認真收集證據(jù)

投訴的步是收集證據(jù)。證據(jù)可以是文字、圖片、錄音、視頻等，要確保證據(jù)真實、準確、完整。如果有目擊證人，也可以請他們提供證言。

二、選擇投訴方式

投訴方式有很多種，可以通過電話、郵件、信函、網(wǎng)上投訴等方式。選擇哪一種方式要根據(jù)具體情況來決定，比如投訴對象在哪個地方、投訴的內(nèi)容是什么等。

三、選擇投訴對象

投訴對象可以是 *** 部門、行業(yè)協(xié)會、消費者協(xié)會、媒體等。選擇投訴對象要根據(jù)具體情況來決定，比如投訴對象是否有權處理此事、是否有公信力等。

四、投訴內(nèi)容要清晰明確

投訴內(nèi)容要清晰明確，具體說明違法行為的時間、地點、人員、情況等。可以提供證據(jù)來支持投訴內(nèi)容。

五、耐心等待處理結果

投訴后需要耐心等待處理結果，如果有必要可以在適當?shù)臅r候跟進投訴進展情況。如果投訴對象未能及時處理，可以考慮向更別的機構投訴。

總之，投訴違法行為是維護自身權益的一種有效途徑，但是要注意方法和技巧，讓不法商家付出代價。